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Gestión de tienda

Funciones

Activa o desactiva partes del panel para tu tienda — no se elimina nada.

Descripción general

Ajustes de la tienda → Funciones (/es/settings/features) muestra las partes del panel que tu tienda puede activar o desactivar: venta online, páginas de la tienda, reservas, suscripciones, reseñas, campañas y cupones, puntos de fidelidad, blog, publicaciones sociales, marketing de WhatsApp, las bandejas de Facebook / Instagram y chat web, el asistente de voz y la línea telefónica, feeds de productos, sincronización Shopify / WooCommerce, anuncios de Meta, contabilidad, sistema propio (API), MCP / agentes de IA, automatizaciones, procedimientos, traducciones, copia de seguridad y contenido de demostración.

Qué hace desactivar una función

  • Sus páginas salen del menú y de la búsqueda ⌘K / Ctrl K. Al buscarla aparece Activar función: … (propietario y administrador).
  • El asistente del panel (chat, llamada de voz y operador de WhatsApp) deja de ofrecer las acciones de esa función. Los informes y listas siguen visibles.
  • No se elimina nada y tus clientes no notan ningún cambio: tu tienda y el asistente de WhatsApp / web siguen funcionando igual.
  • Una página guardada en marcadores sigue abriéndose, con un aviso de que está desactivada y un botón Activar.

Si una función ya tiene datos (por ejemplo, 3 servicios o 12 productos), se pide confirmación antes de ocultarla.

Quién puede cambiarlo

Solo el propietario de la tienda o un administrador. Todo el equipo ve el mismo menú.

Valores predeterminados

  • Tiendas que existían antes de esta página: todas las funciones siguen activadas.
  • Tiendas nuevas: las funciones se sugieren según tus respuestas de bienvenida (qué quieres hacer primero y dónde te contactan tus clientes) y los datos que ya tiene la tienda. Volver a lo recomendado aplica de nuevo esa sugerencia.

Consejos

  • Las funciones que dependen del plan (por ejemplo, el catálogo de Meta o la sincronización Shopify / WooCommerce) también necesitan el plan adecuado; la página las marca.

¿Necesitas más ayuda?

Chatea con el asistente de ayuda sobre OrderInChat, o abre Mis tickets de soporte después de iniciar sesión (prueba gratuita incluida).