Comunicación
Marketing
Alcance estilo campaña utilizando plantillas y rutas de mensajería aprobadas.
Overview
Las herramientas de marketing te ayudan a enviar mensajes a los clientes a gran escala utilizando plantillas de WhatsApp aprobadas y listas de campañas.
Practical rules
- Respeta las políticas de mensajería de Meta y el opt-in
- Las campañas solo llegan a clientes que aceptaron el marketing (Clientes → Consentimiento de marketing); los demás contactos de WhatsApp aparecen como omitidos (Sin consentimiento de marketing)
- Prefiere plantillas de utilidad para actualizaciones transaccionales; categoría de marketing para promociones
- Realiza un seguimiento de los resultados en campañas / hilos de bandeja de entrada
Consulta también Marketing → Campaigns para promociones de la tienda separadas de los envíos masivos de WhatsApp.
