Tienda
Automatizaciones
Automatiza los flujos de trabajo de la tienda con disparadores, acciones y búsquedas en el catálogo en vivo.
Descripción general
Ajustes de la tienda → Automatizaciones (/es/store/automations) ejecuta flujos de trabajo cuando ocurre algo en tu tienda (nuevo pedido, reserva, programación, …).
Esto está dentro de OrderInChat — diferente de MCP / agentes de IA, que es para Claude/ChatGPT/n8n externos.
Consejos
- Comienza con una notificación simple o una plantilla de WhatsApp después de un evento de pedido
- Prefiere las opciones de programación soportadas sobre una Expresión Cron personalizada
- Prueba en un evento antes de habilitar ampliamente
Búsquedas de datos en vivo
Utiliza estos cuando un paso posterior (generar IA / WhatsApp / correo electrónico) necesita datos de catálogo o pedido reales:
| Acción | Lo que pone en contexto |
|---|---|
| Buscar Catálogo | Golpes de producto → {{catalog_hits}} |
| Buscar Envío | Perfiles → shipping_profiles |
| Buscar Pedido | Un pedido → order |
| Buscar Cupones | Cupones activos → coupons |
| Buscar Información de la Tienda | Nombre/contacto → store |
Cadena típica en el asistente: buscar catálogo → generar un mensaje corto con IA → enviar WhatsApp.
Edita una automatización para cambiar el tipo de acción y completar los campos de consulta de catálogo / número de pedido.
Lienzo visual
Utiliza Nueva automatización o una plantilla en Ajustes de la tienda → Automatizaciones para un lienzo de estilo n8n (disparador → condición → retraso → acción).
Selector de nodos
La barra de herramientas comienza con Disparador, luego Acción, Condición, Retraso y IA. Disparador abre Elegir un disparador; Acción abre Elegir un paso. Ambos selectores son casi de pantalla completa y se abren en la pestaña Pedido (otras pestañas: WhatsApp, Envío, Búsqueda, …, con Todo al final). Selecciona un chip para leer una descripción + ejemplos, luego añádelo y completa los parámetros en el inspector (más instrucciones de IA para este paso opcionales).
Pasos adicionales de operaciones: Establecer variables (guardar líneas key=value en la ejecución, los valores pueden usar {{placeholders}}), Solicitud HTTP (URL, método, encabezados/cuerpo JSON opcionales), y Reintentar (agrega un paso de Solicitud HTTP con 3 reintentos, separados por 60 s). Combinar, Cambiar y Disparador de error están listados como Pronto y aún no se pueden agregar.
Reintentar en caso de fallo
Cualquier acción o paso de IA tiene un bloque de Reintentar en caso de fallo en el inspector: reintentos máximos (0–10) y segundos entre intentos. Si el paso falla (error, resultado fallido, o mensaje no enviado), la ejecución espera y repite el mismo paso; después del último reintento, el flujo continúa como antes.
Pestaña de notas
La barra lateral tiene Inspector | Notas | Registro de ejecución. Notas es la descripción de la automatización (resumen del propósito). Las automatizaciones creadas o actualizadas con IA obtienen notas completadas en Guardar (propósito, disparador, pasos) a menos que hayas editado las notas tú mismo; las automatizaciones manuales permanecen vacías hasta que escribas algo.
Alinear, copiar/pegar y clic derecho
Utiliza los botones de alineación en la barra de herramientas para ordenar el gráfico horizontalmente (de izquierda a derecha desde el disparador) o verticalmente. Clic derecho en un nodo para Copiar, Pegar, Duplicar, Eliminar y Convertir a condición / acción. En el nodo disparador, el clic derecho ofrece Cambiar disparador….
Múltiples conexiones salientes
Puedes dibujar varias líneas desde un nodo (dispersión). Se ejecuta cada paso siguiente conectado. Los nodos de condición aún utilizan mangos separados de Sí / No.
Crear con IA
En la página de lista, Crear con IA convierte un objetivo en lenguaje sencillo en un gráfico borrador (nodos + bordes). Revisa en el lienzo, completa los números de teléfono, luego activa.
En una automatización guardada, la barra de herramientas del lienzo muestra Describir cambios: abre un pequeño diálogo donde describes qué cambiar en lenguaje sencillo; la IA actualiza la automatización y puede hacer preguntas de seguimiento.
Plantilla de relé de etiqueta de dropship
- Abre Plantillas → Relé de etiqueta de dropship (o descríbelo con Crear con IA).
- Selecciona el disparador Pedido Creado → establece Solo de estos números de WhatsApp al número de WA del dropshipper.
- Selecciona Reenviar al depósito de carga → establece Enviar al teléfono al número del depósito de carga.
- Activa.
Flujo: pedido del dropshipper → si las notas carecen de una URL, WhatsApp pide la etiqueta → Esperar entrada hasta que envíen un enlace/media → Extraer URL → Reenviar WhatsApp al depósito con {{product_name}}, {{quantity}}, {{label_url}}.
Nuevos bloques de construcción: Extraer URL, Esperar entrada de WhatsApp, Reenviar WhatsApp, filtros de teléfono de disparador, condición de notas-tiene-URL.
El asistente de IA sigue disponible para la creación en lenguaje natural.
