Cuenta

Descripción general

La configuración de la cuenta abarca tu perfil de usuario (nombre, inicio de sesión de correo electrónico, seguridad) — distinto de Configuración de la tienda (la tienda).

Elementos típicos

• Nombre de visualización del perfil
• Contraseña / clave de acceso / opciones de MFA cuando están habilitadas
• Preferencias de notificación cuando están disponibles

La marca y el dominio a nivel de tienda permanecen bajo Ajustes de la tienda → Configuración de la tienda.

Tarjeta de perfil

Usa la tarjeta Perfil de la página Cuenta para cambiar tu nombre visible y tu número de WhatsApp. Tu nombre y número aparecen en la página Equipo.

Propietarios de tienda: el número de WhatsApp se gestiona en Ajustes de la tienda → Configuración de la tienda y aquí se muestra solo lectura. Los demás miembros pueden editar su propio número (con prefijo de país, p. ej. +12025550100). Solo puedes editar tu propio perfil.

Iniciar sesión

En la página de inicio de sesión, introduce primero tu correo y después tu contraseña. Usa ¿Olvidaste tu contraseña? en el paso de contraseña para recibir un enlace de restablecimiento. Al crear una cuenta nueva, escribes la contraseña dos veces para confirmarla.

Diseño del panel

Abre el botón de tema en la barra superior (en el móvil: menú de perfil → Tema) y elige un diseño del panel:

• Clásico — el diseño original con la barra lateral izquierda. Es el predeterminado.
• Comercio — una barra superior oscura con búsqueda y Preguntar a la IA, un menú compacto en el orden clásico (las secciones y grupos recuerdan si están abiertos) y fondos de página tranquilos.
• OIC — la página en el centro y el chat de OIC a la derecha. OIC sabe en qué página estás (por ejemplo un pedido o un producto), sugiere preguntas para esa página y guarda tus chats (Nuevo chat e Historial). La franja de iconos de la derecha tiene tus propios accesos directos: añade páginas con el lápiz, arrastra para ordenar y pasa el cursor para quitar. En el teléfono, OIC se abre desde la pestaña Preguntar de abajo.
• IA — dos paneles lado a lado; cada uno muestra cualquier página del menú o el chat de OIC. Un clic en un elemento del menú lo abre en el panel izquierdo, un doble clic en el derecho y el clic derecho te deja elegir. En Dos paneles del mismo menú, Posición del menú lo pone a la izquierda, entre los paneles o a la derecha (a la derecha, el clic abre a la derecha y el doble clic a la izquierda). Arrastra la línea entre los paneles para cambiar su ancho. En el teléfono, cambia de panel con las pestañas de arriba. Los chats se guardan en este dispositivo.

La elección se guarda solo en este dispositivo, como la paleta de colores y la fuente. Las páginas, los datos y los permisos son los mismos en todos los diseños.

El menú izquierdo muestra cada sección en su propia caja. En el diseño Clásico las cajas están siempre activas; en los diseños Comercio, OIC e IA el interruptor Cajas de sección del mismo menú las activa y desactiva (activado por defecto, se guarda en este dispositivo).

Dos paneles (diseños Clásico, Comercio y OIC, pantallas anchas) muestra una segunda página junto a la actual: un clic en un elemento del menú lo abre en el panel junto al menú, un doble clic en el otro panel, el clic derecho te deja elegir y la × cierra un panel. La primera vez que lo activas, una tarjeta corta lo explica; el ? junto al interruptor la vuelve a abrir. Posición del menú, debajo, pone el menú a la izquierda, entre los paneles (esto activa los dos paneles) o a la derecha; a la derecha, el clic abre a la derecha y el doble clic a la izquierda. Izquierda y derecha también funcionan con una sola página. Se guarda en este dispositivo.

En todos los diseños, pulsa ⌘K (Mac) o Ctrl+K (Windows) para buscar páginas, pedidos y productos, o para enviar tu texto a la IA. Buscar es gratis; preguntar a la IA usa créditos de IA como siempre. En el diseño Clásico, el cuadro Buscar o ir a… de arriba del menú izquierdo abre la misma búsqueda.