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Comunicación

Constructor de Flujos

Diseña pantallas de Flujos de WhatsApp y vincúlalas a los datos de tu tienda.

Descripción general

Constructor de Flujos (Marketing → Constructor de Flujos) es el editor visual para pantallas JSON de Flujos de WhatsApp.

Flujo de trabajo típico

  1. Crea o abre un flujo
  2. Agrega pantallas / componentes que soporten Flujos de Meta
  3. Publica / envía según los requisitos de Meta
  4. Adjunta el flujo a una plantilla o ruta de envío

Mantén el texto breve: los Flujos se renderizan dentro del cliente de WhatsApp en dispositivos móviles.

Cantidades del Pedido rápido y reglas de cantidad de pedido

Al crear el Flow Pedido rápido, su lista de cantidades se construye a partir de la regla de cantidad de pedido de cada producto (mínimo, incremento y máximo en el editor de productos):

  • Con regla, la lista solo muestra las cantidades permitidas: el mínimo, luego mínimo + incremento, y así hasta el máximo (20 opciones como máximo).
  • Sin regla, la lista sigue siendo 1–10.
  • Si las variantes de un producto tienen sus propias reglas y ninguna cantidad las cumple todas, el producto no se añade al Flow y el panel indica su nombre.
  • La lista se fija al crear el Flow. Después de cambiar una regla, vuelve a crear y publicar el Flow; mientras tanto, un pedido con una cantidad que incumple la regla se rechaza igualmente y se explica la regla al cliente.
  • En el Flow de Checkout que envía el asistente de IA, si el carrito incumple una regla, el cliente recibe un mensaje en su idioma que explica la regla, con un enlace para corregir el carrito.

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