Meta Ads

Visão geral

Canais e integrações → Meta Ads (/pt/integrations/meta-ads) conecta sua conta de anúncios da Meta (Facebook / Instagram) à OrderInChat pelo servidor Ads MCP oficial da Meta. Depois de conectar, você tem:

• um painel com gastos e resultados dos últimos 7 ou 30 dias e suas principais campanhas;
• botões de pausar / retomar que passam por um cartão de aprovação;
• o assistente do painel (e o modo operador do WhatsApp) lendo relatórios e preparando campanhas para você.

O assistente lê livremente. Cada alteração (nova campanha, conjunto de anúncios, anúncio, orçamento, ativação, públicos, catálogo ou pixel) é salva como ação pendente e só é executada depois que você clica em Aprovar nesta página. A ativação e as alterações de orçamento sempre têm um cartão próprio.

Conectar

1. Abra Canais e integrações → Meta Ads e clique em Conectar Meta Ads.
2. Faça login com o Facebook (Login for Business) e aceite as permissões. Use um usuário do Facebook com acesso à conta de anúncios no Business Manager.
3. De volta ao painel, escolha a Conta de anúncios que os relatórios e o assistente devem usar. As contas não ativadas para o servidor Ads MCP aparecem em cinza.
4. Clique em Testar — a mensagem mostra quantas ferramentas da Meta estão disponíveis.

O token de acesso dura cerca de 60 dias. Quando a Meta informa que ele expirou ou as permissões mudam, o status muda para Reconexão necessária; clique em Reconectar.

Até que a revisão do app da Meta da OrderInChat seja aprovada, só usuários do Facebook com uma função no app da Meta da OrderInChat podem se conectar. Se a página disser que o login ainda não está configurado, a equipe da OrderInChat ainda não terminou a configuração.

Painel

• Gasto, resultados, leads, compras, impressões, cliques no período escolhido (últimos 7 / 30 dias). Os números vêm diretamente da Meta; a moeda é a da conta de anúncios.
• Campanhas: principais campanhas por gasto, com status, orçamento diário, gasto e resultados. Pausar cria um cartão de aprovação que coloca a campanha em PAUSED; Retomar cria um cartão que a ativa (o gasto recomeça).
• Abrir o Ads Manager abre a mesma conta na Meta.

Perguntar ao assistente

Os atalhos abrem o assistente do painel com uma pergunta pronta: relatório semanal, rascunho de campanha, "por que meus anúncios não estão rodando?", ideias de público. Você também pode perguntar com suas próprias palavras, por exemplo "quanto gastei na Meta na semana passada?" ou "prepare uma campanha de vendas com 10 € de orçamento diário".

• Os rascunhos são criados pausados. O assistente diz o que você precisa aprovar; nada é gasto até você aprovar o cartão de ativação.
• No modo operador do WhatsApp, o assistente mostra um código de 4 dígitos; responda com esse código (por exemplo SIM 1234) para aprovar.
• Limites da Meta: quando a Meta pede para diminuir o ritmo, o assistente e a página avisam e informam o tempo de espera.

Aprovações

A seção Aprovações lista o que está aguardando: a ferramenta, um resumo, o JSON exato e o risco (alteração / alteração de orçamento / inicia gastos). Os cartões expiram após 15 minutos. Aprovar executa a chamada à Meta uma vez; Rejeitar a descarta. Cada decisão fica no registro de auditoria.

Solução de problemas

• Reconexão necessária — o token expirou ou as permissões da Meta mudaram. Clique em Reconectar.
• Nenhuma conta de anúncios encontrada — o usuário do Facebook não tem conta de anúncios no Business Manager ou a conta não está ativada para o servidor Ads MCP. Adicione o usuário à conta e clique em Atualizar contas de anúncios.
• Limite atingido — espere os segundos indicados e tente novamente.
• Não foi possível salvar a ação pendente — entre em contato com o suporte (banco de dados da plataforma desatualizado).