Campanhas

Visão Geral

Marketing → Campanhas (/pt/store/campaigns) gerencia cupons e exibições de promoções na loja. Isso é separado do marketing de templates do WhatsApp.

Uma campanha pode conter uma oferta, regras de elegibilidade, datas, emoji de exibição e cor de destaque. Campanhas ativas podem aparecer em blocos de campanha, cartões de produtos, páginas de detalhes de produtos e no filtro de Campanhas da loja.

Criar uma campanha

Abra Marketing → Campanhas e selecione Criar Cupom.
Escolha o tipo de oferta e insira seu código, datas e regras de compra.
Limite a oferta a produtos, categorias, marcas ou tags quando necessário.
Escolha um emoji e uma cor de destaque. O controle de transparência altera como o destaque é renderizado na loja.
Salve e verifique a campanha na loja ao vivo.

Aplicar automaticamente (sem código)

Ative Aplicar automaticamente no checkout (sem código) no formulário do cupom para dar a oferta sem código. Esses cupons mostram o selo Automático na lista.

A página de checkout aplica o cupom sozinha assim que o carrinho atende às condições (datas, compra mínima, limite de produtos ou categorias, limites de uso). O cliente o vê ao lado dos totais e pode removê-lo.
Os cupons não se acumulam. Se vários cupons automáticos forem válidos, é usado o que dá o maior desconto para aquele carrinho. Em caso de empate: primeiro o frete grátis, depois um cupom aberto a todos antes de um de primeiro pedido e, por fim, o código em ordem alfabética.
Um código digitado pelo cliente substitui o cupom automático.
Com Apenas primeiro pedido também ativo, um visitante vê o cupom aguardando até informar e-mail ou telefone; ele é aplicado se for o primeiro pedido. Um cliente que já comprou não o recebe (vale o próximo cupom automático, se houver).
A mesma escolha é feita nos links de pagamento que o assistente de IA envia pelo WhatsApp, e a IA diz ao cliente que não precisa de código.

Controles de exibição da loja

O cartão Exibição da Loja controla três áreas de exibição de forma independente:

Distintivos de oferta em cartões de produtos
Faixas de campanha na página de detalhes do produto
Emojis de cupons

Esses interruptores afetam a interface de promoção da loja; eles não desativam o cupom em si.

Blocos e filtros de campanha

Em Configurações da loja → Páginas → Loja, blocos de carrossel de campanha e parede de campanha podem mostrar ofertas ativas. Cada bloco mantém seu próprio layout, velocidade, colunas, cor e configurações de opacidade.

A loja ao vivo também inclui um filtro de Campanhas ao lado de Categorias, Tags, Distintivos e Marcas. Um produto com várias campanhas correspondentes mostra uma oferta principal mais acesso às outras.

Verifique antes de compartilhar

Confirme que a campanha está ativa e dentro de seu intervalo de datas.
Verifique as restrições de compra mínima e de produtos/categorias.
Abra a loja ao vivo e teste o cartão da campanha, filtro, distintivo do produto e faixa de detalhes do produto que você habilitou.
Aplique o cupom durante o checkout para confirmar suas regras de precificação.