Loja
Automação
Automatize fluxos de trabalho da loja com gatilhos, ações e consultas ao catálogo ao vivo.
Visão Geral
Configurações da loja → Automação (/pt/store/automations) executa fluxos de trabalho quando algo acontece em sua loja (novo pedido, reserva, agendamento, ...).
Isso está dentro do OrderInChat — diferente de MCP / agentes de IA, que é para Claude/ChatGPT/n8n externos.
Dicas
- Comece com uma notificação simples ou um modelo de WhatsApp após um evento de pedido
- Prefira opções de agendamento suportadas em vez de uma Expressão Cron personalizada
- Teste em um evento antes de habilitar amplamente
Consultas de dados ao vivo
Use estas quando um passo posterior (gerar IA / WhatsApp / e-mail) precisar de dados de catálogo ou pedido reais:
| Ação | O que coloca no contexto |
|---|---|
| Consultar Catálogo | Acessos ao produto → {{catalog_hits}} |
| Consultar Envio | Perfis → shipping_profiles |
| Consultar Pedido | Um pedido → order |
| Consultar Cupons | Cupons ativos → coupons |
| Consultar Informações da Loja | Nome/contato → store |
Cadeia típica no assistente: consultar catálogo → IA gerar uma mensagem curta → enviar WhatsApp.
Edite uma automação para mudar o tipo de ação e preencher os campos de consulta de catálogo / número do pedido.
Canvas Visual
Use Nova automação ou um modelo em Configurações da loja → Automação para um canvas de estilo n8n (gatilho → condição → atraso → ação).
Seletor de nós
A barra de ferramentas começa com Gatilho, depois Ação, Condição, Atraso e IA. Gatilho abre Escolher um gatilho; Ação abre Escolher um passo. Ambos os seletores são quase em tela cheia e abrem na aba Pedido (outras abas: WhatsApp, Envio, Consulta, …, com Todos por último). Selecione um chip para ler uma descrição + exemplos, depois adicione e preencha os parâmetros no inspetor (mais instruções de IA para este passo opcionais).
Passos extras de operações: Definir variáveis (salvar linhas key=value na execução, valores podem usar {{placeholders}}), Requisição HTTP (URL, método, cabeçalhos/corpo JSON opcionais), e Repetir (adiciona um passo de Requisição HTTP com 3 tentativas, 60 s de intervalo). Mesclar, Alternar e Gatilho de erro estão listados como Em breve e não podem ser adicionados ainda.
Repetir em caso de falha
Qualquer ação ou passo de IA tem um bloco Repetir em caso de falha no inspetor: tentativas máximas (0–10) e segundos entre tentativas. Se o passo falhar (erro, resultado com falha, ou mensagem não enviada), a execução espera e repete o mesmo passo; após a última tentativa, o fluxo continua como antes.
Aba de Notas
A barra lateral tem Inspetor | Notas | Registro de execução. Notas é a descrição da automação (resumo do propósito). Automação criadas ou atualizadas com IA têm notas preenchidas ao Salvar (propósito, gatilho, passos), a menos que você tenha editado as notas você mesmo; automações manuais permanecem vazias até que você escreva algo.
Alinhar, copiar/colar e clique com o botão direito
Use os botões de alinhamento na barra de ferramentas para organizar o gráfico horizontalmente (da esquerda para a direita a partir do gatilho) ou verticalmente. Clique com o botão direito em um nó para Copiar, Colar, Duplicar, Excluir e Converter em condição / ação. No nó de gatilho, clicar com o botão direito oferece Alterar gatilho….
Múltiplas conexões de saída
Você pode desenhar várias linhas de um nó (distribuição). Cada próximo passo conectado é executado. Nós de condição ainda usam alças separadas de Sim / Não.
Criar com IA
Na página de lista, Criar com IA transforma um objetivo em linguagem simples em um gráfico de rascunho (nós + arestas). Revise no canvas, preencha números de telefone e, em seguida, ative.
Em uma automação salva, a barra de ferramentas do canvas mostra Descrever mudanças: isso abre um pequeno diálogo onde você descreve o que mudar em linguagem simples; a IA atualiza a automação e pode fazer perguntas de acompanhamento.
Relay de etiqueta de dropship (modelo)
- Abra Modelos → Relay de etiqueta de dropship (ou descreva-o com Criar com IA).
- Selecione o gatilho Pedido Criado → defina Apenas destes números do WhatsApp para o número WA do dropshipper.
- Selecione Encaminhar para o depósito de carga → defina Enviar para telefone para o número do depósito de carga.
- Ative.
Fluxo: pedido do dropshipper → se as notas não tiverem uma URL, o WhatsApp pede pela etiqueta → Aguardar entrada até que eles enviem um link/mídia → Extrair URL → Encaminhar WhatsApp para o depósito com {{product_name}}, {{quantity}}, {{label_url}}.
Novos blocos de construção: Extrair URL, Aguardar WhatsApp de entrada, Encaminhar WhatsApp, filtros de telefone de gatilho, condição de notas-tem-URL.
O assistente de IA permanece disponível para criação em linguagem natural.
