Produtos

Visão geral

Catálogo → Produtos (/pt/store/products) é a fonte de verdade do catálogo para a loja e sincronização do catálogo Meta.

Ações comuns

• Novo Produto — nome, descrição, imagens, preço, inventário, variantes
• Filtrar / pesquisar na lista de produtos
• Editar produtos existentes; definir ativo vs rascunho conforme disponível na interface

Importar de um site ou arquivo

Use Importar produtos na lista de produtos. Catálogos de sites executam uma amostra de teste primeiro. Uploads de CSV, Excel, XML e listas de URLs são limitados a 5 MB e utilizam um fluxo de revisão primeiro:

1. Adicione instruções opcionais de IA antes de fazer o upload (por exemplo, qual preço é o de varejo ou quais linhas são compromissos).
2. A IA inspeciona cada arquivo e sugere mapeamentos separados para preços de produto, variante e complemento, inventário, tipo e linhas pai.
3. Confirme ou altere cada coluna importante. Se a amostra for enganosa, escolha Analisar arquivo inteiro com IA; entradas grandes são analisadas em partes.
4. Escolha padrões para produtos físicos, produtos digitais, serviços/compromissos ou assinaturas, e então importe.

Nenhum plano limita quantos produtos você pode ter. Importações grandes rodam em partes: catálogos de sites importam 500 páginas de produto por parte e a próxima parte começa sozinha; arquivos de catálogo importam alguns produtos por requisição enquanto a janela de importação está aberta, mostram o progresso (feitos / total) e continuam do mesmo produto se a página foi fechada ou uma parte falhou. Lojas Shopify e WooCommerce sincronizam pela conexão em pequenas etapas que retomam sozinhas.

Linhas sem um preço confirmado não são descartadas silenciosamente. Elas são importadas como rascunhos privados e inativos com preço 0 e um aviso de importação. Serviços podem criar configurações de reserva; assinaturas podem mapear campos de intervalo de cobrança. Descrições importadas removem links de loja de origem/externos e cores de tema codificadas.

As importações de site, de arquivo (CSV, Excel, XML) e pelo assistente do painel publicam os novos produtos imediatamente. Um produto sem nome, preço ou imagem fica como rascunho, e o resumo da importação mostra quantos e por quê. Os produtos que já existem mantêm o status, então uma nova importação nunca publica um produto que você voltou para rascunho. Para manter todos os novos produtos como rascunho, ative Importar como rascunhos antes de começar. Reenviar um arquivo atualiza os campos dos produtos existentes (mesmo SKU) sem mudar o status.

As importações de site leem o site de origem página por página, com 10 segundos de intervalo, e trabalham em segundo plano com até quatro produtos ao mesmo tempo; páginas que já trazem dados completos do produto (dados estruturados com nome, preço, imagens e descrição completa) são importadas sem a etapa de extração por IA, e as imagens são copiadas para a sua biblioteca de mídia logo depois que o produto é salvo. Se o site é seu, ative Este é o meu próprio site para ler uma página a cada 2,5 segundos aproximadamente. Depois da amostra de teste, Continuar o restante importa apenas as páginas que o teste não importou; para refazer a amostra com novas instruções, use Repetir o teste com estas instruções.

Se um site bloquear a importação (algumas lojas IdeaSoft ou protegidas pelo Cloudflare recusam os nossos servidores), escolha O site bloqueia a importação? Importar com a extensão do Chrome abaixo do campo de endereço. Confirme que a loja é sua e clique em Conectar a extensão; depois clique no ícone do OrderInChat na barra de ferramentas do Chrome (Chrome no computador, extensão 1.3.1 ou mais recente) e em Start. O Chrome pede acesso ao seu site uma única vez; não há um botão separado para permitir. Se em vez disso colou um código de uso único na extensão, clique primeiro em Connect e depois em Start. Encontrar produtos pela extensão lê o seu sitemap a partir do seu navegador; a importação lê depois as páginas de produto, os preços das variantes e as imagens da mesma forma, por padrão 1 página por segundo, 2 de cada vez (pode reduzir até 1 página a cada 5 segundos). Pode fechar o painel lateral da extensão: a importação continua enquanto o Chrome permanecer aberto, e o estado aparece no cartão da extensão no OrderInChat. Se clicar em Stop, fechar o Chrome ou se o seu site mostrar uma verificação de segurança, a importação pausa e continua quando iniciar a extensão de novo ou clicar em Retry. A extensão só lê as páginas do seu próprio site pedidas pela importação, não envia cookies por padrão e nada mais do seu navegador.

Migrar meu site também pode ler as suas páginas que não são de produto pela mesma extensão quando o seu site bloqueia os nossos servidores: sobre nós, contato, perguntas frequentes, páginas legais, posts do blog e descrições de categorias. Marque Ler meu site pela extensão do Chrome, conecte a extensão e clique em Start na extensão. As páginas de categoria só preenchem as descrições vazias de categorias que já existem na sua loja; não criam categorias novas nem substituem descrições que você escreveu.

Quando a IA não tem certeza, ela pergunta

Quando uma importação de site não consegue ler um valor com certeza — por exemplo a moeda dos preços, se os preços incluem impostos (IVA), se páginas separadas são variantes de um mesmo produto, preços de variantes que não batem com a página, uma categoria parecida com uma que você já tem ou descrições em outro idioma —, ela não adivinha. O campo fica vazio, um produto novo fica como rascunho oculto e aparece uma pergunta em Perguntas sobre esta importação na janela de importação (também na etapa de produtos de Migrar site). Cada pergunta mostra as opções, o texto exato da página de origem com um link e quantos produtos ela afeta. A opção recomendada é marcada como Recomendada, mas nunca é escolhida por você.

• Perguntas marcadas Necessária para continuar (preço, moeda, impostos, agrupamento de variantes ou uma opção que gastaria créditos de IA) precisam ser respondidas antes que Continuar o restante inicie o resto da importação. As outras podem ser puladas com Pular pergunta.
• Lembrar para este site vem ativado: a resposta é salva para este site e a próxima importação do mesmo site não pergunta de novo. Respostas salvas para este site lista as respostas salvas e as versões anteriores; Restaurar esta versão traz de volta uma versão antiga.
• Depois da resposta, os produtos em espera são atualizados sem IA. As perguntas e a aplicação das respostas não gastam créditos de IA; só uma opção que precisa de IA (como traduzir descrições) gasta, e o cartão mostra os créditos aproximados por produto antes da escolha.
• Preços de variantes que não puderam ser conferidos na página também são perguntados aqui, em vez da confirmação separada “Conferi os preços das variantes”.

Editor de planilhas em massa

Abra Editor de planilhas em massa a partir de Produtos para editar nomes de produtos e variantes, preços, preços de comparação, estoque, SKUs e status do produto. Até 100 produtos são exibidos por página; grandes salvamentos são processados em lotes de 500 alterações.

Células de estoque podem se expandir em uma matriz por localização quando a loja tem locais de inventário. O Shopify escreve apenas as quantidades da localização selecionada. Se mais de uma localização existir, mudar o estoque total sem escolher locais é bloqueado. O WooCommerce ainda usa uma localização virtual padrão para o estoque principal.

Gerencie locais em Catálogo → Inventário (/pt/store/inventory). Localizações vinculadas ao Shopify não podem ser excluídas; desative-as em vez disso.

Para cada campo alterado, escolha uma política de sincronização:

• Salvar no OrderInChat; a origem pode sobrescrever depois — uma futura sincronização Shopify/WooCommerce pode restaurar o valor de origem.
• Manter apenas no OrderInChat — a sincronização de origem continua atualizando outros campos, mas não sobrescreve este campo.
• Atualizar Shopify/WooCommerce também — salva localmente e, em seguida, escreve na loja externa. O Shopify requer reconexão com permissões de escrita de produto/inventário; o WooCommerce requer uma chave de Leitura/Escrita.

Falhas de escrita externas permanecem visíveis como itens com falha. Você pode tentar novamente ou restaurar os produtos OrderInChat afetados aos seus valores anteriores.

Telas relacionadas

Notas

• A moeda primária é definida na Configuração da Loja; mudar a moeda não converte automaticamente os preços existentes
• O peso de envio usa a unidade de peso da loja (métrica/imperial)