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Gerenciamento da loja

Impressão

Imprima pedidos automaticamente numa impressora da cozinha ou do balcão.

Visão geral

Definições da loja → Impressão (/pt/settings/printing) configura a impressão automática de pedidos. Uma estação é um local que imprime, como a cozinha ou o balcão. Cada estação tem o seu papel, tipo de impressora, regras de impressão e um ou mais dispositivos emparelhados que imprimem.

Adicionar uma estação

  1. Clique em Adicionar estação e dê-lhe um nome.
  2. Escolha a largura do papel (58 mm, 80 mm ou A4), o tipo de impressora (impressora de talões ESC/POS, impressora Star StarPRNT ou impressora normal pela impressão do sistema) e, para impressoras de talões, o conjunto de caracteres turco.
  3. Escolha Imprimir quando: chega um novo pedido e/ou um pedido atinge um estado (confirmado, em preparação, pronto, enviado, entregue, concluído, cancelado, reembolsado). Cada estado imprime no máximo uma vez por pedido e estação.
  4. Escolha o tipo de talão (talão do cliente com preços ou talão da cozinha sem preços), o número de cópias (1–5), se parte do telefone do cliente fica oculta e um texto de rodapé opcional.

O seu plano inclui um número definido de estações; a página mostra quantas usa. Desligue uma estação para parar a impressão sem a eliminar.

Emparelhar um dispositivo

Clique em Emparelhar dispositivo numa estação, escolha opcionalmente o dispositivo (computador com a extensão Chrome OIC Print, app Android ou app iPhone / iPad) e um nome, e depois Criar código de emparelhamento. Leia o código QR com o dispositivo ou abra o link nele; na extensão também pode colar o código. O código vale uma vez e durante 10 minutos.

  • Uma estação pode ter até 10 dispositivos. Remover um dispositivo para-o de imediato.
  • Cada dispositivo mostra se está online, quando foi visto pela última vez e o último erro da impressora.
  • O iPhone e o iPad só imprimem enquanto a app OrderInChat está aberta no ecrã da estação.

Reimprimir e testar

  • Reimprimir o último pedido envia novamente o talão mais recente da estação para a impressora (a estação tem de estar ligada).
  • Para uma página de teste, use Impressão de teste na extensão OIC Print ou na app do dispositivo emparelhado.

Quem pode usar

Apenas o proprietário da loja ou um administrador.

Precisa de mais ajuda?

Converse com o assistente de Ajuda sobre o OrderInChat ou abra Meus chamados de suporte depois de fazer login (teste grátis incluído).