Sauvegarde et Restauration

Examinez sept jours de modifications de configuration de la boutique et restaurez les paramètres de la boutique pris en charge.

Aperçu

Paramètres de la boutique → Sauvegarde et Restauration (/fr/settings/backup) conserve l'historique des révisions pour la configuration de la boutique prise en charge. Les révisions sont conservées pendant 7 jours.

La page est par défaut sur Aujourd'hui et fournit des filtres de type pour les groupes de données pris en charge. Il s'agit de l'historique des modifications et de la restauration ciblée, pas d'une archive ZIP téléchargeable.

Ce que couvrent les sauvegardes

Données de catalogue, variantes, modules complémentaires, catégories et références d'images
Profils et règles d'expédition
Configuration de la boutique, pages de vitrine, blocs d'accueil et configuration du bloc Boutique
Modèle de bibliothèque, taux d'imposition, coupons et configuration de paiement public
Instructions IA et documents de base de connaissances
Services de réservation, personnel et configuration de disponibilité
Automatisations, préférences Flow et préférences Meta

Les secrets ou jetons de paiement et Meta ne sont pas restaurés. Les index de recherche de la base de connaissances sont reconstruits automatiquement à partir des documents restaurés.

Restaurer un changement

Ouvrez Paramètres de la boutique → Sauvegarde et Restauration.
Sélectionnez la date et le type de données que vous souhaitez inspecter.
Ouvrez une révision et examinez ses informations avant/après.
Confirmez la restauration uniquement lorsque vous comprenez quelle configuration va changer.
Vérifiez à nouveau la zone de produit concernée et la vitrine orientée client après la restauration.

Suivi important

Certains systèmes externes ne peuvent pas être restaurés en restaurant les paramètres OrderInChat. Après avoir restauré les préférences Flow ou Meta, reconnectez ou republiez dans Meta si nécessaire. Testez toujours le passage à la caisse, les paiements et les pages de vitrine après une restauration large.

Dépannage de la restauration

Symptôme	Que faire
Liste des révisions vide pour un jour	La conservation est de 7 jours. Les modifications plus anciennes sont perdues. Changez le filtre de date sur Aujourd'hui ou un jour récent ; effacez les filtres de type s'ils cachent des lignes.
Restauration réussie mais la vitrine semble ancienne	Actualisez de manière forcée votre vitrine dans le navigateur ; confirmez que vous avez restauré les révisions de pages / configuration de la boutique / modèle de bibliothèque, pas seulement le catalogue.
Catalogue Meta ou Flow toujours incorrect après restauration	Les connexions Meta et les Flows publiés ne sont pas inclus dans les sauvegardes. Reconnectez Meta / republiez le Flow après avoir restauré les préférences.
Réponses de la base de connaissances obsolètes	Les documents sont restaurés ; l'indexation de recherche est relancée après la restauration. Attendez la réindexation, puis testez à nouveau ; les réponses peuvent ne pas se mettre à jour instantanément.
Méthodes de paiement manquant des secrets	Attendu — la configuration de paiement public est restaurée ; les secrets/jetons ne sont jamais restaurés. Réentrez les identifiants dans la configuration de paiement.
Voulez un ZIP complet de la boutique	Sauvegarde et Restauration est uniquement l'historique des révisions. Il n'y a pas de téléchargement ZIP.

Optionnel : après une grande restauration, parcourez le passage à la caisse (produit → panier → paiement) et un chemin de réservation sur un numéro de test avant d'annoncer au personnel.

Non inclus

Une archive complète ou un téléchargement ZIP
Enregistrements historiques plus anciens que la fenêtre de conservation de sept jours
Identifiants de paiement secrets, jetons d'accès ou jetons Meta
Transactions clients telles que commandes complètes ou enregistrements de rendez-vous