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Communication

Constructeur de Flux

Concevez des écrans de Flux WhatsApp et liez-les aux données de votre boutique.

Aperçu

Constructeur de Flux (Marketing → Constructeur de Flux) est l'éditeur visuel pour les écrans JSON de Flux WhatsApp.

Flux de travail typique

  1. Créez ou ouvrez un flux
  2. Ajoutez des écrans / composants pris en charge par Meta Flows
  3. Publiez / soumettez selon les exigences de Meta
  4. Attachez le flux à un modèle ou à un chemin d'envoi

Gardez le texte court — Les Flux s'affichent à l'intérieur du client WhatsApp sur mobile.

Quantités de la Commande rapide et règles de quantité de commande

Lorsque vous créez le Flow Commande rapide, sa liste de quantités est construite à partir de la règle de quantité de commande de chaque produit (minimum, pas et maximum dans l'éditeur de produit) :

  • Avec une règle, la liste ne montre que les quantités autorisées : le minimum, puis minimum + pas, et ainsi de suite jusqu'au maximum (20 choix au plus).
  • Sans règle, la liste reste 1–10.
  • Si les variantes d'un produit ont leurs propres règles et qu'aucune quantité ne les respecte toutes, le produit n'est pas ajouté au Flow et le panneau indique son nom.
  • La liste est fixée à la création du Flow. Après avoir modifié une règle, recréez et republiez le Flow ; d'ici là, une commande dont la quantité enfreint la règle est quand même refusée et la règle est expliquée au client.
  • Dans le Flow de paiement envoyé par l'assistant IA, un panier qui enfreint une règle donne lieu à un message dans la langue du client qui explique la règle, avec un lien pour corriger le panier.

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