Meta Ads

Aperçu

Canaux et intégrations → Meta Ads (/fr/integrations/meta-ads) connecte votre compte publicitaire Meta (Facebook / Instagram) à OrderInChat via le serveur Ads MCP officiel de Meta. Une fois connecté, vous obtenez :

• un tableau de bord avec dépenses et résultats des 7 ou 30 derniers jours et vos principales campagnes ;
• des boutons pause / reprise qui passent par une carte d’approbation ;
• l’assistant du panneau (et le mode opérateur WhatsApp) qui lit les rapports et prépare des campagnes pour vous.

L’assistant lit librement. Chaque changement (nouvelle campagne, ensemble de publicités, publicité, budget, activation, audiences, catalogue ou pixel) est enregistré comme action en attente et ne s’exécute qu’après votre clic sur Approuver sur cette page. L’activation et les changements de budget ont toujours leur propre carte.

Connexion

1. Ouvrez Canaux et intégrations → Meta Ads et cliquez sur Connecter Meta Ads.
2. Connectez-vous avec Facebook (Login for Business) et acceptez les autorisations. Utilisez un utilisateur Facebook ayant accès au compte publicitaire dans Business Manager.
3. De retour dans le panneau, choisissez le Compte publicitaire que les rapports et l’assistant doivent utiliser. Les comptes non activés pour le serveur Ads MCP sont grisés.
4. Cliquez sur Tester — le message indique combien d’outils Meta sont disponibles.

Le jeton d’accès dure environ 60 jours. Quand Meta le signale expiré ou que les autorisations changent, le badge passe à Reconnexion requise ; cliquez sur Reconnecter.

Tant que l’examen de l’app Meta d’OrderInChat n’est pas approuvé, seuls les utilisateurs Facebook ayant un rôle sur l’app Meta d’OrderInChat peuvent se connecter. Si la page indique que la connexion n’est pas encore configurée, l’équipe OrderInChat n’a pas terminé la configuration.

Tableau de bord

• Dépenses, résultats, prospects, achats, impressions, clics pour la période choisie (7 / 30 derniers jours). Les chiffres viennent directement de Meta ; la devise est celle du compte publicitaire.
• Campagnes : principales campagnes par dépenses avec statut, budget quotidien, dépenses et résultats. Pause crée une carte d’approbation qui met la campagne en PAUSED ; Reprendre crée une carte qui l’active (les dépenses reprennent).
• Ouvrir Ads Manager ouvre le même compte chez Meta.

Demander à l’assistant

Les raccourcis ouvrent l’assistant du panneau avec une question prête : rapport hebdomadaire, brouillon de campagne, « pourquoi mes publicités ne diffusent-elles pas ? », idées d’audience. Vous pouvez aussi demander avec vos mots, par exemple « combien ai-je dépensé sur Meta la semaine dernière ? » ou « prépare une campagne de ventes avec 10 € de budget quotidien ».

• Les brouillons sont créés en pause. L’assistant vous dit quoi approuver ; rien n’est dépensé tant que vous n’approuvez pas la carte d’activation.
• En mode opérateur WhatsApp, l’assistant affiche un code à 4 chiffres ; répondez avec ce code (par ex. OUI 1234) pour approuver.
• Limites Meta : quand Meta nous demande de ralentir, l’assistant et la page le disent et indiquent le temps d’attente.

Approbations

La section Approbations liste ce qui attend : l’outil, un résumé, le JSON exact et le risque (changement / changement de budget / lance des dépenses). Les cartes expirent après 15 minutes. Approuver exécute l’appel Meta une fois ; Refuser l’abandonne. Chaque décision est écrite dans le journal d’audit.

Dépannage

• Reconnexion requise — jeton expiré ou autorisations Meta modifiées. Cliquez sur Reconnecter.
• Aucun compte publicitaire trouvé — l’utilisateur Facebook n’a pas de compte publicitaire dans Business Manager, ou le compte n’est pas activé pour le serveur Ads MCP. Ajoutez l’utilisateur au compte, puis Actualiser les comptes publicitaires.
• Limite atteinte — attendez le nombre de secondes indiqué, puis réessayez.
• Impossible d’enregistrer l’action en attente — contactez le support (base de données de la plateforme pas à jour).