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Gestion de boutique

Impression

Imprimez automatiquement les commandes sur une imprimante en cuisine ou au comptoir.

Présentation

Paramètres de la boutique → Impression (/fr/settings/printing) configure l'impression automatique des commandes. Un poste est un endroit qui imprime, comme la cuisine ou le comptoir. Chaque poste a son papier, son type d'imprimante, ses règles d'impression et un ou plusieurs appareils associés qui impriment.

Ajouter un poste

  1. Cliquez sur Ajouter un poste et donnez-lui un nom.
  2. Choisissez la largeur du papier (58 mm, 80 mm ou A4), le type d'imprimante (imprimante à tickets ESC/POS, imprimante Star StarPRNT ou imprimante classique via l'impression système) et, pour les imprimantes à tickets, le jeu de caractères turc.
  3. Choisissez Imprimer quand : une nouvelle commande arrive et/ou une commande atteint un statut (confirmée, en préparation, prête, expédiée, livrée, terminée, annulée, remboursée). Chaque statut s'imprime au plus une fois par commande et par poste.
  4. Choisissez le type de ticket (ticket client avec prix ou bon de cuisine sans prix), le nombre de copies (1–5), le masquage partiel du numéro du client et un texte de pied de page facultatif.

Votre offre inclut un nombre défini de postes ; la page indique combien vous en utilisez. Désactivez un poste pour arrêter l'impression sans le supprimer.

Associer un appareil

Cliquez sur Associer un appareil sur un poste, choisissez éventuellement l'appareil (ordinateur avec l'extension Chrome OIC Print, application Android ou application iPhone / iPad) et un nom, puis Créer un code d'association. Scannez le QR code avec l'appareil ou ouvrez le lien dessus ; dans l'extension, vous pouvez aussi coller le code. Le code est valable une fois, pendant 10 minutes.

  • Un poste peut avoir jusqu'à 10 appareils. Retirer un appareil l'arrête immédiatement.
  • Chaque appareil indique s'il est en ligne, quand il a été vu pour la dernière fois et sa dernière erreur d'imprimante.
  • L'iPhone et l'iPad n'impriment que lorsque l'application OrderInChat est ouverte sur l'écran du poste.

Réimprimer et tester

  • Réimprimer la dernière commande renvoie le ticket le plus récent du poste à l'imprimante (le poste doit être activé).
  • Pour une page de test, utilisez Impression test dans l'extension OIC Print ou l'application de l'appareil associé.

Qui peut l'utiliser

Uniquement le propriétaire de la boutique ou un administrateur.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Discutez avec l'assistant d'aide à propos d'OrderInChat, ou ouvrez Mes tickets de support une fois connecté (essai gratuit inclus).