Все статьи

Магазин

Перенаправления

Отправляйте посетителей со старых адресов вашего сайта (например, WordPress) на нужную страницу магазина.

Обзор

Настройки магазина → Перенаправления (/ru/store/redirects) хранит список старых адресов и то, куда каждый из них должен вести теперь. Когда вы переезжаете с WordPress или другой платформы, старые ссылки в Google, письмах и на других сайтах продолжают работать: посетитель попадает на новую страницу вместо «страница не найдена».

Перенаправление действует только для адреса, который иначе показал бы «страница не найдена». Оно никогда не заменяет существующую страницу магазина.

Добавить перенаправление

  1. Нажмите Добавить перенаправление.
  2. Старый адрес: путь старой страницы, начинающийся с / (например, /2019/05/staraya-statya). Можно вставить полный старый URL — сохранится только путь.
  3. Новая цель: куда должны попадать посетители.
  4. Выберите Тип и при желании включите Сохранять строку запроса, затем нажмите Сохранить.

В старом адресе важен регистр букв (/Obuv и /obuv — разные адреса). Символ / в конце значения не имеет. Старый адрес не может содержать ? или #: сравнивается только путь.

Куда может вести перенаправление

  • Страница вашего магазина: путь, начинающийся с /, например /insights/novaya-statya или /p/o-nas. Работает на любом адресе магазина.
  • Полный адрес https://: например https://blog.example.com/statya. Работает только на вашем собственном домене. На общем адресе магазина (shop.orderinchat.com) такое перенаправление игнорируется, и посетитель видит «страница не найдена» — так наш общий адрес нельзя использовать, чтобы отправлять людей на другой сайт.

Из соображений безопасности отклоняются цели, начинающиеся с //, с именем пользователя (имя@…), обратной косой чертой, переносами строк или другими схемами (http:, javascript:, data: …), в том числе в %-кодировке.

301 или 302

  • 301 Постоянное: сообщает поисковикам, что страница переехала навсегда. Браузеры надолго запоминают 301, поэтому более позднее изменение может не появиться в браузере, который уже по нему переходил.
  • 302 Временное: используйте во время проверки. Когда всё верно, переключите перенаправление на 301.

Сохранять строку запроса

Если включено, исходная часть адреса ?… (например, метки кампаний вроде ?utm_source=…) добавляется к новому адресу.

Вставить список

В разделе Вставить список пишите по одному перенаправлению в строке: старый адрес, затем новая цель, через пробел, табуляцию или запятую. Третьим столбцом можно указать 301 или 302; строки без типа используют тип, выбранный под полем.

/staraya-stranitsa /novaya-stranitsa
/shop/staryy-tovar /tovar 302
https://staryy-sayt.ru/o-nas/ /p/o-nas

Нажмите Проверить список, чтобы увидеть отчёт по каждой строке, затем Сохранить, чтобы добавить готовые строки. Строки с ошибками пропускаются. Строка со старым адресом, который уже есть, заменяет это перенаправление.

Ограничения

  • Не больше 500 перенаправлений на магазин.
  • Без цепочек: цель не может быть старым адресом другого перенаправления, а старый адрес — целью другого. Направляйте каждый старый адрес сразу на конечную страницу.
  • Главную страницу магазина (/) перенаправить нельзя.
  • Изменения вступают в силу примерно за 1 минуту.

Устранение неполадок

  • Перенаправление не работает: убедитесь, что ни одна страница магазина уже не использует этот адрес (перенаправления действуют только там, где магазин показал бы «страница не найдена»), и подождите около минуты после сохранения.
  • Полная цель https:// игнорируется: она работает только на вашем собственном домене.
  • Всё ещё открывается старая цель: браузер запомнил 301. Проверьте в приватном окне или используйте 302 во время проверки.

Нужна дополнительная помощь?

Спросите помощника Справки об OrderInChat или откройте «Мои тикеты поддержки» после входа (бесплатный пробный период тоже).