Авто-публикация в социальных сетях

Подключите Facebook, Instagram и LinkedIn для авто-публикации блога и создания и отправки.

Обзор

Маркетинг → Социальные сети (/ru/settings/social-media) имеет две вкладки:

Подключения — свяжите страницы Facebook, профессиональный Instagram и LinkedIn для публикации.
Создать и отправить — составьте подпись с необязательным изображением или роликом и опубликуйте без написания статьи блога.

Тот же композитор Создать и отправить также доступен в разделе Маркетинг → Социальные посты (/ru/settings/social-posts).

Авто-публикация блога по-прежнему делится опубликованной статьей блога в сети, которые вы активируете. Создать и отправить не зависит от блога.

Публикация поддерживается, но каждая сеть все еще требует своего одобренного подключения и разрешений. Сохраненные настройки не гарантируют, что внешняя платформа примет публикацию.

Создать и отправить

Подключите Meta (и LinkedIn, если необходимо) в разделе Подключения.
Откройте Создать и отправить (или Маркетинг → Социальные посты).
Выберите сети, выберите формат (Пост / Ролики / Авто), и напишите краткое содержание или подпись.
При желании выберите медиа из Медиа-библиотеки или попросите ИИ составить подпись и сгенерировать статичное изображение / короткий ролик (использует кредиты ИИ).
Просмотрите предварительный просмотр, затем Опубликовать.

Instagram всегда требует изображение или видео. ИИ видит ваше прикрепленное изображение при составлении подписи. Генерация видео может занять больше времени и списывает кредиты за видео.

Запланировать публикацию

Рядом с Опубликовать кнопка Запланировать сохраняет публикацию с датой и временем. Время выбирается в часовом поясе браузера (он показан под полем); хранится оно в UTC, поэтому каждый видит его в своём поясе. В каждой строке истории указаны запланированные день и время или Не запланировано; запланированные публикации идут первыми, ближайшая сверху. До отправки можно нажать Изменить время или Снять планирование. В назначенную минуту публикация выходит сама; при ошибке строка получает статус Ошибка с причиной, и её можно запланировать снова.

Запланировать пакетом планирует сразу много черновиков. Отметьте черновики в истории (или Выбрать все черновики на этой странице; выбор сохраняется при смене страницы) и нажмите Запланировать пакетом. Выберите дату и время начала, затем Каждые N минут (публикаций в день и минут между ними) или Фиксированное время (например, 09:00, 13:00, 18:00); можно также пропускать субботу и воскресенье. Время указывается в часовом поясе магазина (поясе бронирований, иначе — поясе страны магазина), он показан в окне; при переходе на летнее/зимнее время сохраняется то же время на часах. Перед подтверждением предпросмотр показывает каждую публикацию с запланированными днём и временем. Планируются только черновики; публикация, которая тем временем вышла или сменила статус, пропускается и выводится с причиной, остальные всё равно планируются.

Facebook и Instagram

Facebook и Instagram повторно используют подключение Meta Embedded Signup магазина; не вставляйте токен доступа.

Facebook публикует на подключенной странице.
Instagram требует профессиональный или бизнес-аккаунт и медиа в виде изображения или видео.
Meta должна предоставить pages_manage_posts и instagram_content_publish, прежде чем публикация заработает.
Разрешения Meta только для обмена сообщениями недостаточны для публикации в социальных сетях.

После того как Meta предоставит разрешения, переподключите, если это необходимо, и опубликуйте тестовый пост с медиа.

Один аккаунт Facebook и Instagram на магазин

Каждый магазин OrderInChat подключает одну страницу Facebook и один профессиональный аккаунт Instagram (сообщения в инбоксе и авто-публикация используют ту же ссылку Meta).

Ваш витрина и ИИ уже поддерживают множество языков на этом едином подключении — клиенты могут писать на своем языке, и помощник отвечает соответственно. Вам не нужен отдельный аккаунт Meta для каждого языка витрины.

Если вам действительно нужны отдельные аккаунты Facebook или Instagram для каждого языка (например, одна страница/IG для турецкого и другая для английского), откройте второй магазин OrderInChat и подключите эти аккаунты там. Связывание нескольких аккаунтов Facebook или Instagram в одном магазине OrderInChat не поддерживается.

Публикация в LinkedIn использует ваш личный профиль участника: посты выходят от имени подключённого участника. Управление страницами компаний намеренно не входит в объём — для него нужны права администратора страницы в LinkedIn и отдельное одобрение товара (Community Management API), а личное подключение работает сразу и проще в управлении.

Откройте Маркетинг → Соцсети → Подключения и выберите Подключить LinkedIn.
Подтвердите доступ в LinkedIn; запрашиваются только openid, profile и w_member_social.
Включите автопубликацию или выберите LinkedIn в разделе Создать и отправить.

Дополнительно (необязательно): Использовать собственное приложение LinkedIn — создайте приложение в LinkedIn Developer Portal с товарами Sign In with LinkedIn using OpenID Connect и Share on LinkedIn, добавьте точный redirect-URL со страницы, затем введите Client ID и Client Secret и сохраните.

Токены участника действуют около 60 дней; вкладка Подключения предупреждает до истечения и предлагает Переподключить. Первый комментарий (LinkedIn, Facebook, Instagram): если выбран LinkedIn, Facebook или Instagram, в «Создать и отправить» под медиа появляется поле Первый комментарий — он публикуется под постом в каждой из этих сетей примерно через минуту после публикации от имени аккаунта, который её выполнил (ссылки, источники, @упоминания). LinkedIn: @упоминания, пришедшие с партнёрским постом, остаются ссылками, только пока их имена есть в тексте; удалённое имя показывается под полем и возвращается одним щелчком. Facebook (от имени страницы) и Instagram получают тот же текст как обычный текст: в Facebook имена остаются без ссылок; в Instagram имя превращается в @имя_пользователя, если в партнёрском упоминании указано имя пользователя Instagram, а введённое в текст @имя_пользователя тоже работает. К историям комментарий не пишется. Meta требует разрешения на комментарии (pages_manage_engagement, instagram_manage_comments); при отказе пост остаётся опубликованным, а в истории видна ошибка. До этого в истории видно Первый комментарий в очереди, будет опубликован автоматически; если сеть ещё не принимает его (LinkedIn ещё обрабатывает видео), попытка повторяется каждую минуту, ещё до 10 раз. Написать первый комментарий сейчас для опубликованного поста дополняет только сети, где комментария ещё нет. Несколько изображений: предпросмотр становится каруселью (стрелки, клавиши ← / →, свайп, точки, «2/9»). LinkedIn принимает не более 9 изображений в посте, Facebook и Instagram — 10; при превышении предпросмотр предупреждает.

Контрольный список авто-публикации блога

Подключите целевые сети и подтвердите их статус на вкладке Подключения.
Создайте или отредактируйте пост блога и добавьте обложку для Instagram.
Опубликуйте пост (с включенной авто-публикацией для этих сетей).
Проверьте каждую выбранную сеть напрямую.
Если одна сеть не удалась, проверьте подключение и разрешения этой сети; успешные сети не доказывают, что другие авторизованы.

X, TikTok, YouTube, WhatsApp Channels, Pinterest, Reddit и Instagram Stories не являются частью этой функции. XML-каналы каталога отдельны.