Автоматизация

Автоматизируйте рабочие процессы магазина с помощью триггеров, действий и живых запросов к каталогу.

Обзор

Настройки магазина → Автоматизация (/ru/store/automations) запускает рабочие процессы, когда что-то происходит в вашем магазине (новый заказ, бронирование, расписание и т. д.).

Это внутри OrderInChat — отличается от MCP / ИИ агентов, которые предназначены для внешних Claude/ChatGPT/n8n.

Советы

Начните с простого уведомления или шаблона WhatsApp после события заказа
Предпочитайте поддерживаемые варианты расписания вместо пользовательского выражения Cron
Тестируйте на одном событии перед широким включением

Живые запросы данных

Используйте их, когда на следующем этапе (ИИ генерировать / WhatsApp / email) нужны реальные данные каталога или заказа:

Действие	Что оно помещает в контекст
Запрос каталога	Товарные хиты → `{{catalog_hits}}`
Запрос доставки	Профили → `shipping_profiles`
Запрос заказа	Один заказ → `order`
Запрос купонов	Активные купоны → `coupons`
Запрос информации о магазине	Имя/контакт → `store`

Типичная цепочка в мастере: запрос каталога → ИИ генерирует короткое сообщение → отправить WhatsApp.

Отредактируйте автоматизацию, чтобы изменить тип действия и заполнить поля запроса каталога / номера заказа.

Визуальная панель

Используйте Новая автоматизация или шаблон в Настройки магазина → Автоматизация для создания узловой панели в стиле n8n (триггер → условие → задержка → действие).

Выбор узлов

Панель инструментов начинается с Триггера, затем Действия, Условия, Задержки и ИИ. Триггер открывает Выбрать триггер; Действие открывает Выбрать шаг. Оба выбора почти на весь экран и открываются на вкладке Заказ (другие вкладки: WhatsApp, Доставка, Запрос, …, с Все последней). Выберите чип, чтобы прочитать описание + примеры, затем добавьте его и заполните параметры в инспекторе (плюс необязательные инструкции ИИ для этого шага).

Дополнительные шаги операций: Установить переменные (сохранить строки key=value в запуске, значения могут использовать {{placeholders}}), HTTP Запрос (URL, метод, необязательные заголовки/тело JSON) и Повторить (добавляет шаг HTTP Запроса с 3 повторами, 60 с между попытками). Слияние, Переключение и Триггер ошибки указаны как Скоро и пока не могут быть добавлены.

Повтор при сбое

Любое действие или шаг ИИ имеет блок Повтор при сбое в инспекторе: максимальное количество повторов (0–10) и секунды между попытками. Если шаг не удался (ошибка, неудачный результат или сообщение не отправлено), запуск ждет и повторяет тот же шаг; после последнего повтора поток продолжается как прежде.

Вкладка Заметки

Боковая панель имеет Инспектор | Заметки | Журнал запуска. Заметки — это описание автоматизации (резюме цели). Автоматизации, созданные или обновленные с помощью ИИ, получают заполненные заметки при Сохранении (цель, триггер, шаги), если вы сами не редактировали заметки; ручные автоматизации остаются пустыми, пока вы не напишете что-то.

Выравнивание, копирование/вставка и правый клик

Используйте кнопки выравнивания на панели инструментов, чтобы упорядочить граф горизонтально (слева направо от триггера) или вертикально. Правый клик на узле предлагает Копировать, Вставить, Дублировать, Удалить и Преобразовать в условие / действие. На узле триггера правый клик предлагает Изменить триггер….

Несколько исходящих соединений

Вы можете провести несколько линий от одного узла (разветвление). Выполняется каждый подключенный следующий шаг. Узлы условий по-прежнему используют отдельные ручки Да / Нет.

Создать с помощью ИИ

На странице списка Создать с помощью ИИ превращает цель на простом языке в черновик графа (узлы + ребра). Просмотрите на панели, заполните номера телефонов, затем активируйте.

На сохраненной автоматизации панель инструментов показывает Опишите изменения: она открывает небольшой диалог, где вы описываете, что изменить на простом языке; ИИ обновляет автоматизацию и может задавать дополнительные вопросы.

Шаблон передачи этикетки дропшиппинга

Откройте Шаблоны → Передача этикетки дропшиппинга (или опишите это с помощью Создать с помощью ИИ).
Выберите триггер Заказ создан → установите Только от этих номеров WhatsApp на номер WA дропшиппера.
Выберите Переслать в грузовой депо → установите Отправить на телефон на номер грузового депо.
Активируйте.

Поток: заказ от дропшиппера → если заметки не содержат URL, WhatsApp запрашивает этикетку → Ждать входящих до тех пор, пока они не отправят ссылку/медиа → Извлечь URL → Переслать WhatsApp в депо с {{product_name}}, {{quantity}}, {{label_url}}.

Новые строительные блоки: Извлечь URL, Ждать входящих WhatsApp, Переслать WhatsApp, триггер фильтров телефона, условие наличие URL в заметках.

Мастер ИИ остается доступным для создания на естественном языке.