Все статьи

Управление магазином

Первые шаги

Выберите, как запустить новый магазин — перенести сайт, настроить в чате, добавить первый товар или начать с шаблона для отрасли.

Обзор

Новый магазин открывается на экране Добро пожаловать → Как настроим ваш магазин? (/ru/welcome). Те же варианты показываются на панели, пока в магазине нет ни одного товара или услуги (скрыть их можно кнопкой ×). Выберите один; остальными можно воспользоваться позже.

ВариантЧто происходит
Перенести мой сайтОткрывает импорт сайта на странице «База знаний»: укажите адрес и перенесите товары, страницы и FAQ.
Настроить в чатеОткрывает /ru/welcome/setup-chat. Расскажите ассистенту панели о своём бизнесе: он задаёт по одному вопросу и сохраняет название магазина, категорию, язык и валюту, контакты, первый товар или услугу, а также основные настройки доставки и оплаты. Список справа показывает, что уже готово.
Добавить первый товар или услугуОткрывает быструю форму (/ru/store/products/new?mode=quick).
Начать с шаблона для отраслиМода, электроника, кафе и ресторан, красота и запись или услуги: несколько примеров категорий и две примерные позиции, а также функции панели, нужные этой отрасли.
Начать с примеровДобавляет полный демо-магазин в виде черновиков.
Мой сайт остаётся — только поддержка клиентовОтображается как Скоро.

Примеры никогда не добавляются сами: их добавляет только Начать с примеров или шаблон для отрасли.

Настройка в чате

  • Используются тот же ассистент панели, те же инструменты и те же кредиты, что и в чате ассистента. Каждый ответ расходует ИИ-кредиты из вашего кошелька; ничего не отправляется, пока вы не нажмёте Отправить.
  • Ассистент никогда не придумывает цены, адреса или телефоны — он спрашивает.
  • Импорт сайта, подключение WhatsApp и платёжных провайдеров для карт выполняются на отдельных страницах; ассистент подскажет, куда перейти.

Быстрая форма товара или услуги

  • Пять полей: фото, название, цена, остаток (пусто = без учёта) или длительность для услуги, категория и необязательное описание.
  • Заполнить с ИИ считывает фото и заполняет название, описание и категорию. Оценка в кредитах показывается до нажатия. ИИ не угадывает цены.
  • Опубликовать сразу делает позицию доступной. Без фото она видна только в вашем интернет-магазине; добавьте фото, чтобы она появилась и в каталоге WhatsApp. Сохранить как черновик оставляет её скрытой.
  • После сохранения: Посмотреть в магазине, Поделиться в WhatsApp, Добавить ещё или Редактировать подробности (полный редактор — для размеров, цветов и прочего).
  • Новая услуга доступна для записи в часы работы магазина, пока вы не зададите для неё собственное расписание.

Пока страница товаров пуста, на ней три способа начать: по фото (быстрая форма), из файла (Excel, CSV, Word или XML) или с вашего сайта (импорт товаров).

Шаблоны для отраслей

  • Каждая примерная позиция — черновик с пометкой «(пример)» в названии и тегом Пример. Покупатели не увидят её, пока вы не опубликуете.
  • Карточка Демо-контент показывает название шаблона и позволяет в один клик опубликовать, обновить или удалить примеры. Ваши собственные товары никогда не затрагиваются; уже существующие категории сохраняются.
  • Если у магазина ещё не задана категория, шаблон заполнит её (например, Мода и одежда).

Зависший демо-контент

Если добавление демо-контента остановилось на полпути, через 10 минут карточка сообщит об этом и предложит Повторить или Удалить демо-контент.

Нужна дополнительная помощь?

Спросите помощника Справки об OrderInChat или откройте «Мои тикеты поддержки» после входа (бесплатный пробный период тоже).