Панель управления

Обзор

Панель управления (/ru/dashboard) — это главный экран после входа в систему. Она подводит итоги недавней активности вашего магазина — это не отдельный аналитический товар.

Что вы обычно видите

• Ярлыки для Входящих сообщений, Заказов и статуса настройки магазина
• Общая информация о деятельности, связанной с WhatsApp / сообщениями и коммерцией (точные карточки зависят от вашего плана и интеграций)

Куда идти дальше

Разделы меню

Левая боковая панель (и меню других макетов) состоит из девяти разделов в таком порядке:

1. Панель — Панель управления, Аналитика
2. Входящие — WhatsApp, Messenger, Instagram, Web, Звонки (магазины с голосовым ассистентом)
3. Продажи — Заказы, Бронирования, Корзины, Клиенты, Подписки, Задачи, Отзывы
4. Каталог — Товары, Склад, Каталог (категории / теги), Редактор, Фид, Переводы
5. Маркетинг — WA-маркетинг, Кампании, Баллы, Публикации в соцсетях, ИИ-блог, Социальные сети, WA Flow (Мои потоки, Конструктор потоков, Ответы), WA-шаблоны
6. Ассистент — Модели ИИ, База знаний ИИ, Инструкции ИИ, Процедуры, Транзакции ИИ, Коннектор MCP
7. Каналы и интеграции — WhatsApp Business, Голосовой ассистент и телефон, Чат-виджет, Каталог Meta, Внешняя коммерция, Бухгалтерия
8. Настройки магазина — Настройка магазина, Email, Шаблоны писем, Оплата, Доставка, Налоги, Шаблон счёта, Страницы, Отправленные письма, Автоматизации, Резервная копия
9. Аккаунт — Биллинг, Команда, Медиатека, Центр помощи, Мои обращения в поддержку, Демо-контент, Настройки

Каждый раздел сворачивается и запоминает своё состояние на вашем устройстве. Пункты зависят от плана и роли (агенты видят Входящие, Заказы и Задачи). Метрики на панели обновляются по мере поступления новых сообщений и заказов.

ИИ-ассистент панели и голос

В каждом макете панели есть ИИ панели: чат-пузырь (макеты «Классический» и «Коммерция»), колонка OIC (макет Copilot) и чат макета ИИ. Спросите OrderInChat AI в шапке отправляет ваш вопрос в этот чат.

• Напишите вопрос или изменение («Сколько заказов сегодня?», «Поставь остаток X на 5»). Пока ассистент работает, там, где появится ответ, видна короткая строка статуса («Думает…», «Работает с заказами…»); поле ввода остаётся неподвижным, а кнопка отправки становится кнопкой остановки.
• Говорите — нажмите на сферу в чате, Поговорить с OIC в «Спросите OrderInChat AI» или телефон на панели ярлыков и говорите. Голосовой ассистент использует инструменты панели: заказы, товары, клиенты, записи, задачи, купоны и некоторые настройки, и спрашивает перед любым изменением. Удаление, платежи, команда и массовые операции остаются в письменном чате и на экранах.
• После звонка разговор добавляется в историю чата под строкой Голосовой звонок · N мин.
• Голос доступен владельцу и администраторам магазинов с голосовым ассистентом. Каждая минута расходует ИИ-кредиты; без кредитов звонок не начнётся. Разрешите микрофон, когда браузер спросит.