Товары

Обзор

Каталог → Товары (/ru/store/products) является источником правды для каталога витрины и синхронизации каталога Meta.

Общие действия

• Новый товар — название, описание, изображения, цена, остатки, варианты
• Фильтрация / поиск в списке товаров
• Редактирование существующих товаров; установка активного или чернового состояния, доступного в интерфейсе

Импорт с веб-сайта или файла

Используйте Импорт товаров в списке товаров. Веб-каталоги сначала запускают пробный образец. Загрузки CSV, Excel, XML и URL-списков ограничены 5 МБ и используют поток проверки в первую очередь:

1. Добавьте необязательные инструкции ИИ перед загрузкой (например, какая цена является розничной или какие строки являются записями).
2. ИИ проверяет каждый файл и предлагает отдельные сопоставления для цен на товар, вариант и дополнение, остатков, типов и родительских строк.
3. Подтвердите или измените каждую важную колонку. Если образец вводит в заблуждение, выберите Анализировать весь файл с помощью ИИ; большие входные данные анализируются по частям.
4. Выберите значения по умолчанию для физических товаров, цифровых товаров, услуг/записей или подписок, затем запустите импорт.

Ни один тариф не ограничивает количество товаров. Большой импорт идёт частями: каталоги сайтов импортируются по 500 страниц товаров за часть, и следующая часть запускается сама; файлы каталога импортируют несколько товаров за запрос, пока открыто окно импорта, показывают прогресс (готово / всего) и продолжают с того же товара, если страницу закрыли или часть не удалась. Магазины Shopify и WooCommerce синхронизируются через подключение небольшими порциями, которые возобновляются сами.

Строки без подтвержденной цены не отбрасываются молча. Они импортируются как частные, неактивные черновики с ценой 0 и предупреждением об импорте. Услуги могут создавать настройки бронирования; подписки могут сопоставлять поля интервала выставления счетов. Импортированные описания удаляют ссылки на исходный магазин/внешние ссылки и жестко закодированные цвета темы.

Импорт с сайта, из файла (CSV, Excel, XML) и через ассистента панели сразу публикует новые товары. Товар без названия, цены или изображения остаётся черновиком, а итог импорта показывает, сколько таких товаров и почему. Уже существующие товары сохраняют свой статус, поэтому повторный импорт не опубликует товар, который вы вернули в черновики. Чтобы все новые товары сохранялись черновиками, перед запуском включите Импортировать как черновики. Повторная загрузка файла обновляет поля существующих товаров (тот же SKU), не меняя их статус.

Импорт с сайта читает исходный сайт по одной странице с интервалом 10 секунд и в фоне обрабатывает до четырёх товаров одновременно; страницы, где уже есть полные данные о товаре (структурированные данные с названием, ценой, изображениями и полным описанием), импортируются без шага извлечения с помощью ИИ, а изображения копируются в вашу медиатеку сразу после сохранения товара. Если сайт ваш, включите Это мой собственный сайт, чтобы читать страницу примерно каждые 2,5 секунды. После пробной выборки Продолжить оставшиеся импортирует только те страницы, которые проба не импортировала; чтобы повторить выборку с новыми инструкциями, используйте Повторить пробу с этими инструкциями.

Если сайт блокирует импорт (некоторые магазины на IdeaSoft и под защитой Cloudflare отклоняют наши серверы), выберите под полем адреса Сайт блокирует импорт? Импорт через расширение Chrome. Подтвердите, что магазин ваш, и нажмите Подключить расширение, затем нажмите на значок OrderInChat на панели инструментов Chrome (Chrome на компьютере, расширение 1.3.1 или новее) и нажмите Start. Chrome один раз запросит доступ к вашему сайту; отдельной кнопки для разрешения нет. Если вместо этого вы вставили в расширение одноразовый код, сначала нажмите Connect, затем Start. Найти товары через расширение читает карту сайта из вашего браузера; затем импорт так же читает страницы товаров, цены вариантов и изображения — по умолчанию 1 страница в секунду, 2 одновременно (можно замедлить до 1 страницы в 5 секунд). Боковую панель расширения можно закрыть: импорт продолжается, пока Chrome открыт, а его статус отображается в карточке расширения в OrderInChat. Если нажать Stop, закрыть Chrome или сайт покажет проверку безопасности, импорт встанет на паузу и продолжится, когда вы снова запустите расширение или нажмёте Retry. Расширение читает только запрошенные импортом страницы вашего собственного сайта, по умолчанию не отправляет cookie и ничего больше из браузера.

Перенести мой сайт может через то же расширение читать и страницы без товаров, если ваш сайт блокирует наши серверы: «О нас», контакты, FAQ, юридические страницы, записи блога и описания категорий. Отметьте Читать мой сайт через расширение Chrome, подключите расширение и нажмите Start в расширении. Страницы категорий только заполняют пустые описания категорий, которые уже есть в вашем магазине; они не создают новые категории и не перезаписывают написанные вами описания.

Если ИИ не уверен, он спрашивает

Если импорт с сайта не может точно прочитать значение — например, валюту цен, включён ли НДС в цены, являются ли отдельные страницы вариантами одного товара, цены вариантов, не совпадающие со страницей, категорию, похожую на уже существующую, или описания на другом языке, — он не угадывает. Поле остаётся пустым, новый товар сохраняется как скрытый черновик, а в окне импорта (и на шаге товаров страницы Перенос сайта) в разделе Вопросы по этому импорту появляется вопрос. Каждый вопрос показывает варианты ответа, точный текст исходной страницы со ссылкой на неё и сколько товаров он затрагивает. Рекомендуемый вариант помечен как Рекомендуется, но никогда не выбирается за вас.

• На вопросы с пометкой Нужно для продолжения (цена, валюта, НДС, группировка вариантов или вариант, который потратит кредиты ИИ) нужно ответить, прежде чем Продолжить оставшиеся запустит остальной импорт. Остальные вопросы можно пропустить кнопкой Пропустить вопрос.
• Запомнить для этого сайта включено по умолчанию: ответ сохраняется для этого сайта, и следующий импорт того же сайта не спросит снова. Сохранённые ответы для этого сайта показывает сохранённые ответы и прежние версии; Восстановить эту версию возвращает более старую версию.
• После ответа ожидающие товары обновляются по вашему ответу без ИИ. Вопросы и применение ответов не тратят кредиты ИИ; тратит только вариант, которому нужен ИИ (например, перевод описаний), и карточка заранее показывает примерное число кредитов на товар.
• Цены вариантов, которые не удалось сверить со страницей, тоже спрашиваются здесь — вместо отдельного подтверждения «Я проверил цены вариантов».

Редактор массовых таблиц

Откройте Редактор массовых таблиц из Товаров, чтобы редактировать названия товаров и вариантов, цены, цены сравнения, остатки, артикулы и статус товара. На странице отображается до 100 товаров; большие сохранения обрабатываются пакетами по 500 изменений.

Ячейки остатков могут расширяться в матрицу по местоположениям, когда у магазина есть места хранения. Shopify записывает только выбранные количества по местоположениям. Если существует более одного местоположения, изменение общего остатка без выбора местоположений заблокировано. WooCommerce по-прежнему использует одно стандартное виртуальное местоположение для основного остатка.

Управляйте местоположениями в Каталог → Склад (/ru/store/inventory). Связанные с источником местоположения Shopify не могут быть удалены; вместо этого деактивируйте их.

Для каждого измененного поля выберите одну политику синхронизации:

• Сохранить в OrderInChat; источник может перезаписать позже — будущая синхронизация Shopify/WooCommerce может восстановить значение источника.
• Сохранять только в OrderInChat — синхронизация источника продолжает обновлять другие поля, но не перезаписывает это поле.
• Обновить также Shopify/WooCommerce — сохраняет локально, затем записывает во внешний магазин. Shopify требует повторного подключения с разрешениями на запись товаров/остатков; WooCommerce требует ключа Чтения/Записи.

Ошибки внешней записи остаются видимыми как неудачные элементы. Вы можете повторить попытку или восстановить затронутые товары OrderInChat до их предыдущих значений.

Связанные экраны

Примечания

• Основная валюта устанавливается в Настройках магазина; изменение валюты не автоматически конвертирует существующие цены
• Вес доставки использует единицу веса магазина (метрическая/имперская)