Бухгалтерия

Обзор

Каналы и интеграции → Учет (/ru/integrations/accounting) подключает вашу бухгалтерскую систему, чтобы оплаченные заказы превращались в счета.

• Xero и QuickBooks Online — войдите в свой аккаунт Xero или Intuit. OrderInChat создаёт контакты и счета через официальные API Xero и QuickBooks.
• Zoho Books — подключается через Zoho MCP. Скопируйте Server URL в Zoho MCP (ваш сервер → Connect). OrderInChat не размещает этот URL.

Если на карточке написано, что сервис ещё не настроен в OrderInChat, команда OrderInChat пока не включила его для платформы. Обратитесь в поддержку.

Подключение

1. Откройте Каналы и интеграции → Учет.
2. Для Xero или QuickBooks нажмите Подключиться с помощью OAuth, войдите и подтвердите доступ. Если вы дали доступ к нескольким организациям Xero, выберите в поле Организация Xero ту, в которую будут поступать счета.
3. Для Zoho Books откройте Zoho MCP, выберите сервер, откройте Connect и скопируйте Server URL. Он уникален для этого сервера и выглядит как https://….zohomcp.com/mcp/…/message. Другие дата-центры используют mcp.zoho.eu, mcp.zoho.in, mcp.zoho.com.au или mcp.zoho.jp. Вставьте URL, сохраните его, затем нажмите Подключиться с помощью OAuth. Храните URL как пароль.
4. Задайте параметры счёта и нажмите Сохранить настройки счета:
   • Xero: статус счёта (Черновик или Одобрен) и код счета продаж — код плана счетов в каждой строке счёта (часто 200). Он уже должен существовать в этой организации Xero. Если оставить поле пустым, OrderInChat отправит 200.
   • QuickBooks: Товар/услуга для строк счёта — каждая строка использует этот товар или услугу. Оставьте пустым, чтобы использовать «Sales»; если их нет, OrderInChat создаст услугу на вашем счёте доходов. В QuickBooks Online нет черновиков счетов.
   • Zoho Books: статус счёта и ID организации (Zoho Books → Settings → Organization Profile).
5. Включите Активно и при желании Создать счет, когда заказ оплачен.
6. Нажмите Тест. Для Xero и QuickBooks сообщение покажет название подключённой организации или компании.

Кнопка Отключить удаляет подключение. Для Xero и QuickBooks она также отзывает доступ OrderInChat в вашей бухгалтерской системе.

Синхронизация оплаченных заказов

Когда автосинхронизация включена, каждый оплаченный заказ создаёт ровно один счёт в вашей бухгалтерской системе:

• Клиент: ищется по e-mail, затем по имени; если совпадения нет, создаётся.
• Строки: товары, доставка, налог и скидки — отдельные строки, поэтому сумма счёта равна сумме заказа. Дополнительный налог сверху не начисляется. В QuickBooks скидки отображаются одной строкой скидки.
• Ссылка: в Xero ссылка счёта — это номер заказа. В QuickBooks номер заказа становится номером счёта, если включены пользовательские номера транзакций, и всегда указывается в примечании к счёту.
• Никогда дважды: для заказа никогда не создаётся второй счёт. Повторная попытка находит существующий счёт и использует его.
• Валюта: валюта заказа должна совпадать с валютой организации, либо в бухгалтерской системе должна быть включена мультивалютность.
• Когда срабатывает: счёт создаётся и при оплате картой, и когда вы сами подтверждаете оплату в заказе (перевод, наличные). Автосинхронизация включается при первом подключении; выключите её, чтобы новые счета не создавались.
• Zoho Books: на своём сервере Zoho MCP включите list_contacts, create_contact, create_invoice, list_invoices (нужен, чтобы заказ никогда не выставлялся дважды) и mark_invoice_sent, а для заказов в других валютах ещё list_currencies. Клиент, которому уже выставляют счета в другой валюте, получает второй контакт с именем "Имя (EUR)".
• QuickBooks Online доступен: реальные компании QuickBooks могут подключаться. Только если на карточке QuickBooks есть значок Sandbox, платформа работает в тестовой среде Intuit, где подключаются лишь sandbox-компании Intuit.
• Подключение не истекает: OrderInChat обновляет подключение не реже раза в 20 дней, поэтому оно не истекает, даже если заказов нет. Если QuickBooks или Xero больше не принимает авторизацию (истекла или отозвана), на карточке появляется Нужно переподключить, а кнопка становится Переподключить; после переподключения статус исчезает. Временный сбой у провайдера не требует переподключения: обновление и счёт повторяются автоматически.

Проблемы отображаются в разделе Задания синхронизации счетов с сообщением самой бухгалтерской системы (например, неизвестный код счёта). Устраните причину и нажмите Повторить. Повтор запускается сразу и показывает результат; у каждого задания есть ссылка на заказ.