Gestione negozio
Primi passi
Scegli come avviare un nuovo negozio — trasferisci il tuo sito web, configura chattando, aggiungi un primo prodotto o parti da un modello di settore.
Panoramica
Un nuovo negozio si apre su Benvenuto → Come configuriamo il tuo negozio? (/it/welcome). Le stesse scelte compaiono nella dashboard finché il negozio non ha ancora prodotti o servizi (nascondile con ×). Scegline una; potrai usare le altre in seguito.
| Percorso | Cosa succede |
|---|---|
| Trasferisci il mio sito web | Apre l'importazione del sito nella pagina Base di conoscenza: inserisci l'indirizzo, poi importa prodotti, pagine e FAQ. |
| Configura chattando | Apre /it/welcome/setup-chat. Racconta la tua attività all'assistente del pannello; ti chiede una cosa alla volta e salva nome del negozio, categoria, lingua e valuta, recapiti, primo prodotto o servizio e le basi di spedizioni e pagamenti. Un elenco a destra mostra cosa è completato. |
| Aggiungi il mio primo prodotto o servizio | Apre il modulo rapido (/it/store/products/new?mode=quick). |
| Parti da un modello di settore | Moda, elettronica, caffè e ristorante, bellezza e appuntamenti o servizi: alcune categorie di esempio e due articoli di esempio, più le funzionalità del pannello di cui quel settore ha bisogno. |
| Inizia con contenuti di esempio | Aggiunge l'intero negozio demo come bozze. |
| Il mio sito resta — solo assistenza clienti | Mostrato come Prossimamente. |
I contenuti di esempio non vengono mai aggiunti da soli: solo Inizia con contenuti di esempio o un modello di settore li aggiungono.
Configura chattando
- Usa lo stesso assistente del pannello, gli stessi strumenti e gli stessi crediti della chat dell'assistente. Ogni risposta usa crediti IA dal tuo portafoglio; nulla viene inviato finché non premi Invia.
- L'assistente non inventa mai prezzi, indirizzi o numeri di telefono — li chiede.
- L'importazione di un sito web, il collegamento di WhatsApp e i fornitori di pagamento con carta si configurano nelle rispettive pagine; l'assistente ti indica dove.
Modulo rapido per prodotti o servizi
- Cinque campi: foto, nome, prezzo, scorte (vuoto = non gestite) oppure durata per un servizio, categoria e una descrizione facoltativa.
- Compila con l'IA legge la foto e compila nome, descrizione e categoria. La stima dei crediti compare prima che tu prema il pulsante. L'IA non indovina i prezzi.
- Pubblica lo mette subito online. Senza foto appare solo nel tuo negozio online; aggiungi una foto per mostrarlo anche nel tuo catalogo WhatsApp. Salva come bozza lo mantiene nascosto.
- Dopo il salvataggio: Vedi nel negozio, Condividi su WhatsApp, Aggiungine un altro o Modifica i dettagli (editor completo, per taglie, colori e altro).
- Un nuovo servizio è prenotabile negli orari del negozio finché non gli imposti un calendario proprio.
Finché è vuota, la pagina dei prodotti mostra tre modi per iniziare: da una foto (modulo rapido), da un file (Excel, CSV, Word o XML) o dal tuo sito web (importazione prodotti).
Modelli di settore
- Ogni articolo di esempio è una bozza con "(esempio)" nel nome e il tag Esempio. I clienti non lo vedono finché non lo pubblichi.
- La scheda Contenuti demo mostra il nome del modello e ti permette di pubblicare, aggiornare o rimuovere gli esempi con un clic. I tuoi prodotti non vengono mai toccati; le categorie che avevi già restano.
- Se il negozio non ha ancora una categoria impostata, il modello la compila (ad esempio Moda e abbigliamento).
Contenuti demo bloccati
Se l'aggiunta dei contenuti demo si interrompe a metà, dopo 10 minuti la scheda lo segnala e propone Riprova o Rimuovi contenuti demo.
