Backup e Ripristino

Rivedi sette giorni di modifiche alla configurazione del negozio e ripristina le impostazioni del negozio supportate.

Panoramica

Impostazioni negozio → Backup e Ripristino (/it/settings/backup) mantiene la cronologia delle revisioni per la configurazione del negozio supportata. Le revisioni sono conservate per 7 giorni.

La pagina è impostata di default su Oggi e fornisce filtri di tipo per i gruppi di dati supportati. Questa è la cronologia delle modifiche e il ripristino mirato, non un archivio ZIP scaricabile.

Cosa coprono i backup

Dati del catalogo, varianti, componenti aggiuntivi, categorie e riferimenti alle immagini
Profili e regole di spedizione
Configurazione del negozio, pagine del negozio, blocchi principali e configurazione del blocco Shop
Modello della libreria, aliquote fiscali, coupon e configurazione dei pagamenti pubblici
Istruzioni AI e documenti della base di conoscenza
Servizi di prenotazione, personale e configurazione della disponibilità
Automazioni, preferenze di Flow e preferenze di Meta

I segreti o i token di pagamento e di Meta non vengono ripristinati. Gli indici di ricerca della base di conoscenza vengono ricostruiti automaticamente dai documenti ripristinati.

Ripristina una modifica

Apri Impostazioni negozio → Backup e Ripristino.
Seleziona la data e il tipo di dati che desideri ispezionare.
Apri una revisione e rivedi le informazioni prima/dopo.
Conferma il ripristino solo quando comprendi quale configurazione cambierà.
Ricontrolla l'area del prodotto correlata e la vetrina del negozio dopo il ripristino.

Follow-up importante

Alcuni sistemi esterni non possono essere ripristinati ripristinando le impostazioni di OrderInChat. Dopo aver ripristinato le preferenze di Flow o di Meta, riconnetti o ripubblica in Meta quando necessario. Testa sempre il checkout, i pagamenti e le pagine del negozio dopo un ampio ripristino.

Risoluzione dei problemi di ripristino

Sintomo	Cosa provare
Elenco delle revisioni vuoto per un giorno	La conservazione è di 7 giorni. Le modifiche più vecchie sono andate. Cambia il filtro della data su Oggi o un giorno recente; cancella i filtri di tipo se nascondono righe.
Ripristino riuscito ma la vetrina sembra vecchia	Aggiorna forzatamente la tua vetrina nel browser; conferma di aver ripristinato le revisioni di pagine / configurazione del negozio / modello della libreria, non solo il catalogo.
Catalogo Meta o Flow ancora errati dopo il ripristino	Le connessioni Meta e i Flow pubblicati non sono inclusi nei backup. Riconnetti Meta / ripubblica il Flow dopo aver ripristinato le preferenze.
Risposte della Base di Conoscenza obsolete	I documenti vengono ripristinati; l'indicizzazione della ricerca viene rieseguita dopo il ripristino. Attendi la reindicizzazione e riprova; le risposte potrebbero non aggiornarsi subito.
Metodi di pagamento mancanti segreti	Previsto — la configurazione dei pagamenti pubblici viene ripristinata; segreti/token non vengono mai ripristinati. Reinserisci le credenziali nella Configurazione dei Pagamenti.
Vuoi un ZIP completo del negozio	Backup e Ripristino è solo cronologia delle revisioni. Non c'è alcun download ZIP.

Opzionale: dopo un ampio ripristino, percorri il checkout (prodotto → carrello → pagamento) e un percorso di prenotazione su un numero di prova prima di annunciare al personale.

Non incluso

Un archivio completo o download ZIP
Registrazioni storiche più vecchie della finestra di conservazione di sette giorni
Credenziali di pagamento segrete, token di accesso o token di Meta
Transazioni dei clienti come ordini completati o registrazioni di appuntamenti