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Comunicazione

Costruttore di Flussi

Progetta le schermate dei Flussi WhatsApp e collegale ai dati del tuo negozio.

Panoramica

Costruttore di Flussi (Marketing → Flow Builder) è l'editor visivo per le schermate JSON dei Flussi WhatsApp.

Flusso di lavoro tipico

  1. Crea o apri un flusso
  2. Aggiungi schermate / componenti supportati dai Flussi Meta
  3. Pubblica / invia secondo i requisiti di Meta
  4. Collega il flusso a un modello o a un percorso di invio

Mantieni il testo breve: i Flussi vengono visualizzati all'interno del client WhatsApp su mobile.

Quantità dell'Ordine veloce e regole sulla quantità d'ordine

Quando crei il Flow Ordine veloce, il suo elenco di quantità viene costruito dalla regola sulla quantità d'ordine di ogni prodotto (minimo, passo e massimo nell'editor prodotto):

  • Con una regola, l'elenco mostra solo le quantità consentite: il minimo, poi minimo + passo e così via fino al massimo (al massimo 20 scelte).
  • Senza regola, l'elenco resta 1–10.
  • Se le varianti di un prodotto hanno regole proprie e nessuna quantità le rispetta tutte, il prodotto viene escluso dal Flow e il pannello ne indica il nome.
  • L'elenco viene fissato quando il Flow viene creato. Dopo aver cambiato una regola, ricrea e pubblica di nuovo il Flow; fino ad allora un ordine con una quantità che viola la regola viene comunque rifiutato e la regola viene spiegata al cliente.
  • Nel Flow di Checkout inviato dall'assistente IA, se il carrello viola una regola il cliente riceve un messaggio nella propria lingua che spiega la regola, con un link per correggere il carrello.

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