Meta Ads

Panoramica

Canali e integrazioni → Meta Ads (/it/integrations/meta-ads) collega il tuo account pubblicitario Meta (Facebook / Instagram) a OrderInChat tramite il server Ads MCP ufficiale di Meta. Una volta collegato ottieni:

• una dashboard con spesa e risultati degli ultimi 7 o 30 giorni e le tue campagne principali;
• pulsanti pausa / riprendi che passano da una scheda di approvazione;
• l’assistente del pannello (e la modalità operatore WhatsApp) che legge i report e prepara campagne per te.

L’assistente legge liberamente. Ogni modifica (nuova campagna, gruppo di inserzioni, inserzione, budget, attivazione, pubblici, catalogo o pixel) viene salvata come azione in sospeso ed eseguita solo dopo che premi Approva in questa pagina. Attivazione e modifiche di budget hanno sempre una scheda propria.

Collegamento

1. Apri Canali e integrazioni → Meta Ads e premi Collega Meta Ads.
2. Accedi con Facebook (Login for Business) e accetta le autorizzazioni. Usa un utente Facebook con accesso all’account pubblicitario in Business Manager.
3. Tornato nel pannello, scegli l’Account pubblicitario che report e assistente devono usare. Gli account non abilitati per il server Ads MCP sono in grigio.
4. Premi Prova — il messaggio mostra quanti strumenti Meta sono disponibili.

Il token di accesso dura circa 60 giorni. Quando Meta lo segnala scaduto o le autorizzazioni cambiano, lo stato diventa Ricollegamento necessario; premi Ricollega.

Finché la revisione dell’app Meta di OrderInChat non è approvata, possono collegarsi solo utenti Facebook con un ruolo nell’app Meta di OrderInChat. Se la pagina dice che l’accesso non è ancora configurato, il team OrderInChat non ha completato la configurazione.

Dashboard

• Spesa, risultati, lead, acquisti, impressioni, clic per il periodo scelto (ultimi 7 / 30 giorni). I numeri arrivano direttamente da Meta; la valuta è quella dell’account pubblicitario.
• Campagne: campagne principali per spesa con stato, budget giornaliero, spesa e risultati. Pausa crea una scheda di approvazione che mette la campagna in PAUSED; Riprendi crea una scheda che la attiva (la spesa riparte).
• Apri Ads Manager apre lo stesso account su Meta.

Chiedi all’assistente

Le scorciatoie aprono l’assistente del pannello con una domanda pronta: report settimanale, bozza di campagna, «perché le mie inserzioni non girano?», idee di pubblico. Puoi anche chiedere con parole tue, ad esempio «quanto ho speso su Meta la settimana scorsa?» o «prepara una campagna vendite con 10 € di budget giornaliero».

• Le bozze vengono create in pausa. L’assistente ti dice cosa approvare; nulla viene speso finché non approvi la scheda di attivazione.
• In modalità operatore WhatsApp l’assistente mostra un codice a 4 cifre; rispondi con quel codice (ad esempio SI 1234) per approvare.
• Limiti Meta: quando Meta ci chiede di rallentare, l’assistente e la pagina lo dicono e indicano il tempo di attesa.

Approvazioni

La sezione Approvazioni elenca ciò che attende: lo strumento, un riepilogo, il JSON esatto e il rischio (modifica / modifica budget / avvia la spesa). Le schede scadono dopo 15 minuti. Approva esegue la chiamata a Meta una volta; Rifiuta la scarta. Ogni decisione finisce nel registro di audit.

Risoluzione dei problemi

• Ricollegamento necessario — token scaduto o autorizzazioni Meta cambiate. Premi Ricollega.
• Nessun account pubblicitario trovato — l’utente Facebook non ha un account pubblicitario in Business Manager o l’account non è abilitato per il server Ads MCP. Aggiungi l’utente all’account, poi Aggiorna account pubblicitari.
• Limite raggiunto — attendi i secondi indicati e riprova.
• Impossibile salvare l’azione in sospeso — contatta il supporto (database della piattaforma non aggiornato).