Per iniziare
Cruscotto
Panoramica dell'attività del negozio, scorciatoie della casella di posta e metriche chiave dopo il login.
Panoramica
Cruscotto (/it/dashboard) è la schermata principale dopo il login. Riassume l'attività recente del tuo negozio — non è un prodotto di analisi separato.
Cosa vedi di solito
- Scorciatoie per Casella di posta, Ordini e stato della configurazione del negozio
- Attività di alto livello relative a WhatsApp / messaggistica e commercio (le schede esatte dipendono dal tuo piano e dalle integrazioni)
Dove andare dopo
| Obiettivo | Percorso |
|---|---|
| Rispondere ai clienti | Casella di posta → WhatsApp / Messenger / Instagram / Web / Chiamate |
| Evadere gli acquisti | Vendite → Ordini |
| Cambiare branding / valuta | Impostazioni negozio → Configurazione Negozio |
| Crediti AI & piano | Account → Fatturazione |
Sezioni del menu
La barra laterale sinistra (e il menu degli altri layout) ha nove sezioni, in questo ordine:
- Pannello — Dashboard, Analisi
- Casella di posta — WhatsApp, Messenger, Instagram, Web, Chiamate (negozi con assistente vocale)
- Vendite — Ordini, Prenotazioni, Carrelli, Clienti, Abbonamenti, Attività, Recensioni
- Catalogo — Prodotti, Inventario, Catalogo (categorie / tag), Editor, Feed, Traduzioni
- Marketing — Marketing WA, Campagne, Punti, Post social, Blog AI, Social media, WA Flow (I miei flussi, Flow Builder, Risposte), Modelli WA
- Assistente — Modelli AI, Base di conoscenza AI, Istruzioni AI, Procedure, Transazioni AI, Connettore MCP
- Canali e integrazioni — WhatsApp Business, Assistente vocale e telefono, Widget chat, Catalogo Meta, Commercio esterno, Contabilità
- Impostazioni negozio — Configurazione Negozio, Email, Modelli email, Pagamento, Spedizione, Tasse, Modello fattura, Pagine, Email inviate, Automazioni, Backup
- Account — Fatturazione, Team, Libreria media, Centro assistenza, I miei ticket di supporto, Contenuti demo, Impostazioni
Ogni sezione si può comprimere e ricorda il suo stato sul tuo dispositivo. Le voci dipendono dal piano e dal ruolo (gli agenti vedono Casella di posta, Ordini e Attività). Le metriche sul cruscotto si aggiornano man mano che arrivano nuovi messaggi e ordini.
Assistente AI del pannello e voce
Ogni layout del pannello ha l'AI del pannello: la bolla di chat (layout Classico e Commerce), la colonna OIC (layout Copilot) e la chat del layout AI. Chiedi all'AI di OrderInChat nell'intestazione invia la tua domanda a quella chat.
- Scrivi una domanda o una modifica («Quanti ordini oggi?», «Porta lo stock di X a 5»). Mentre l'assistente lavora, dove arriverà la risposta compare una breve riga di stato («Sta pensando…», «Controlla gli ordini…»); il campo di testo resta fermo e il pulsante di invio diventa un pulsante di stop.
- Parla: premi la sfera nella chat, Parla con OIC in Chiedi all'AI di OrderInChat o il telefono nella barra delle scorciatoie, e parla. L'assistente vocale usa gli strumenti del pannello: ordini, prodotti, clienti, prenotazioni, attività, coupon e alcune impostazioni, e chiede prima di modificare qualcosa. Eliminazioni, pagamenti, team e operazioni massive restano nella chat scritta e nelle schermate.
- A fine chiamata la conversazione viene aggiunta alla cronologia sotto una riga Chiamata vocale · N min.
- La voce è per il titolare e gli amministratori dei negozi con assistente vocale. Ogni minuto usa crediti AI; senza crediti la chiamata non parte. Consenti il microfono quando il browser lo chiede.
