Negozio
Automazioni
Automatizza i flussi di lavoro del negozio con attivatori, azioni e ricerche nel catalogo in tempo reale.
Panoramica
Impostazioni negozio → Automazioni (/it/store/automations) esegue flussi di lavoro quando accade qualcosa nel tuo negozio (nuovo ordine, prenotazione, programma, …).
Questo è all'interno di OrderInChat — diverso da MCP / agenti AI, che è per Claude/ChatGPT/n8n esterni.
Suggerimenti
- Inizia con una semplice notifica o un modello WhatsApp dopo un evento di ordine
- Preferisci le opzioni di programma supportate rispetto a un'espressione Cron personalizzata
- Testa su un evento prima di abilitare ampiamente
Ricerche di dati in tempo reale
Usa questi quando un passaggio successivo (AI genera / WhatsApp / email) ha bisogno di dati di catalogo o ordine reali:
| Azione | Cosa mette nel contesto |
|---|---|
| Cerca Catalogo | Colpi di prodotto → {{catalog_hits}} |
| Cerca Spedizione | Profili → shipping_profiles |
| Cerca Ordine | Un ordine → order |
| Cerca Coupon | Coupon attivi → coupons |
| Cerca Info Negozio | Nome/contatto → store |
Catena tipica nel wizard: cerca catalogo → AI genera un messaggio breve → invia WhatsApp.
Modifica un'automazione per cambiare il tipo di azione e compilare i campi della query del catalogo / numero d'ordine.
Canvas visivo
Usa Nuova automazione o un modello su Impostazioni negozio → Automazioni per un canvas di tipo n8n (attivatore → condizione → ritardo → azione).
Selettore di nodi
La barra degli strumenti inizia con Attivatore, poi Azione, Condizione, Ritardo, e AI. Attivatore apre Scegli un attivatore; Azione apre Scegli un passaggio. Entrambi i selettori sono quasi a schermo intero e si aprono sulla scheda Ordine (altre schede: WhatsApp, Spedizione, Ricerca, …, con Tutti ultima). Seleziona un chip per leggere una descrizione + esempi, poi aggiungilo e compila i parametri nell'ispettore (più istruzioni AI per questo passaggio opzionali).
Passaggi extra delle operazioni: Imposta variabili (salva righe key=value nell'esecuzione, i valori possono usare {{placeholders}}), Richiesta HTTP (URL, metodo, intestazioni/body JSON opzionali), e Riprova (aggiunge un passaggio di Richiesta HTTP con 3 ripetizioni, 60 s di distanza). Unisci, Cambia e Attivatore di errore sono elencati come Presto e non possono ancora essere aggiunti.
Riprova in caso di errore
Qualsiasi azione o passaggio AI ha un blocco Riprova in caso di errore nell'ispettore: ripetizioni massime (0–10) e secondi tra i tentativi. Se il passaggio fallisce (errore, risultato non riuscito, o messaggio non inviato), l'esecuzione attende e ripete lo stesso passaggio; dopo l'ultima ripetizione il flusso continua come prima.
Scheda Note
La barra laterale ha Ispettore | Note | Registro esecuzione. Le note sono la descrizione dell'automazione (sintesi dello scopo). Le automazioni create o aggiornate con AI ottengono le note compilate su Salva (scopo, attivatore, passaggi) a meno che tu non abbia modificato le note tu stesso; le automazioni manuali rimangono vuote fino a quando non scrivi qualcosa.
Allinea, copia/incolla e clic destro
Usa i pulsanti di allineamento nella barra degli strumenti per sistemare il grafico orizzontalmente (da sinistra a destra dall'attivatore) o verticalmente. Clic destro su un nodo per Copia, Incolla, Duplica, Elimina e Converti in condizione / azione. Sul nodo attivatore, il clic destro offre Cambia attivatore….
Connessioni in uscita multiple
Puoi disegnare diverse linee da un nodo (fan-out). Ogni passaggio successivo connesso viene eseguito. I nodi di condizione utilizzano ancora maniglie separate Sì / No.
Crea con AI
Nella pagina dell'elenco, Crea con AI trasforma un obiettivo in linguaggio semplice in un grafico bozza (nodi + archi). Rivedi sul canvas, compila i numeri di telefono, poi attiva.
Su un'automazione salvata, la barra degli strumenti del canvas mostra Descrivi modifiche: apre una piccola finestra di dialogo in cui descrivi cosa cambiare in linguaggio semplice; l'AI aggiorna l'automazione e può porre domande di follow-up.
Modello di inoltro etichetta dropship
- Apri Modelli → Inoltro etichetta dropship (o descrivilo con Crea con AI).
- Seleziona l'attivatore Ordine Creato → imposta Solo da questi numeri WhatsApp sul numero WA del dropshipper.
- Seleziona Inoltra al deposito merci → imposta Invia al telefono sul numero del deposito merci.
- Attiva.
Flusso: ordine dal dropshipper → se le note mancano di un URL, WhatsApp chiede l'etichetta → Aspetta l'inbound fino a quando non inviano un link/media → Estrai URL → Inoltra WhatsApp al deposito con {{product_name}}, {{quantity}}, {{label_url}}.
Nuovi blocchi di costruzione: Estrai URL, Aspetta WhatsApp in arrivo, Inoltra WhatsApp, filtri telefonici attivatori, condizione note-ha-URL.
Il wizard AI rimane disponibile per la creazione in linguaggio naturale.
