Libreria Multimediale

Panoramica

Libreria Multimediale (/it/images) tiene insieme le immagini, i video e i documenti del tuo negozio. L'indirizzo della pagina rimane /images, ma ora elenca tutti i file supportati nello spazio di archiviazione multimediale del tuo negozio.

Utilizza i filtri Immagini, Video e Documenti per cambiare tipo di file. La barra laterale mantiene l'albero delle cartelle esistente sotto un genitore Immagini, più voci separate Tutti i Video e Tutti i Documenti. Le cartelle aperte vengono ricordate dopo il refresh; usa Riduci tutto per chiudere l'albero. I filtri di ricerca, cartella e dimensione possono restringere ulteriormente la visualizzazione corrente.

Naviga, visualizza in anteprima e organizza

• Usa l'albero delle cartelle e il breadcrumb per spostarti tra le cartelle di prodotto, pagina, generate da AI, supporto, logo e caricamento.
• Gli allegati della chat vengono salvati sotto docs/webchat, in sottocartelle per sezione del pannello e data.
• Le immagini di importazione prodotto vengono salvate sotto docs/products/, in una sottocartella per prodotto.
• Eliminando un prodotto si eliminano anche la sua copertura, galleria, immagini della descrizione, immagini di varianti/add-on e vecchie copie di importazione quando non utilizzate altrove.
• Le cartelle dei prodotti utilizzano i nomi dei prodotti e includono immagini generate da AI collegate.
• Seleziona un'immagine per aprire il lightbox e rivedere dove viene utilizzata.
• Seleziona un video per riprodurlo nella finestra di anteprima.
• Seleziona un documento per aprirlo in una nuova scheda o scaricarlo.
• Usa Sposta in per riorganizzare un file senza caricarlo di nuovo.

I selettori di immagini utilizzati altrove nel dashboard rimangono solo per le immagini, anche se la Libreria Multimediale completa contiene anche video e documenti.

Qualità dell'immagine di importazione

Le foto della galleria / copertura del prodotto e della descrizione vengono filtrate all'importazione:

• Le immagini inferiori a circa 250.000 pixel in totale (larghezza × altezza) vengono ignorate (ad esempio, 400×400 viene ignorata; 600×450 viene mantenuta).
• Icone, banner, miniature di prodotti correlati e altre immagini che non sono prodotti sono escluse — solo le foto di prodotto genuine diventano immagini di galleria o copertina.
• Valori come 1920×1080 non vengono importati come dimensioni del pacco (sono risoluzioni dello schermo).
• Gli extra di garanzia estesa dei marketplace (ad esempio, Tekno Garanti) non vengono importati come add-on.

Tipi e limiti di caricamento

La Libreria Multimediale accetta formati di immagine supportati, video MP4/WebM/MOV e documenti come PDF, Word, Excel, PowerPoint, CSV, testo, JSON e XML. I caricamenti ZIP, RTF e OpenDocument (ODT/ODS/ODP) non sono accettati.

I file superiori a questi limiti vengono rifiutati prima del caricamento e controllati nuovamente dal server. Questi limiti della Libreria Multimediale sono separati dai limiti dei media della casella di WhatsApp e Meta. I caricamenti di documenti della Knowledge Base sono anche 20 MB per file.

Nota: Per l'indicizzazione AI della Knowledge Base, la dimensione del file è solo il limite di caricamento — il testo estratto è suddiviso in sezioni e limitato (vedi l'articolo della Knowledge Base). I file densi possono raggiungere i limiti di contenuto prima di 20 MB.

Ottimizzazione delle immagini

Le immagini caricate vengono compresse e limitate a un bordo massimo di 1920 pixel. La libreria mantiene l'immagine principale e genera varianti ottimizzate da 256, 400 e 1000 pixel dove necessario. La tua vetrina carica automaticamente una dimensione dell'immagine appropriata.

Preferisci immagini quadrate per le schede prodotto e ispeziona il negozio dal vivo dopo aver sostituito un'immagine di prodotto o di branding. I video e i documenti vengono memorizzati come file e non ricevono varianti di immagine.

Duplicati e pulizia

Usa Trova duplicati per immagini corrispondenti. Quando le immagini duplicate del prodotto vengono unite, i riferimenti ai prodotti vengono spostati nel file mantenuto prima che gli extra vengano eliminati.

Usa Elimina non utilizzati per scansionare i file che non sono collegati a prodotti, pagine, logo del negozio, post del blog o ticket di supporto. Rivedi l'elenco di anteprima, quindi conferma per eliminarli permanentemente (le varianti di dimensione vengono rimosse con ciascun originale). Le cartelle e i file dei ticket di supporto ancora legati a una cartella prodotto attiva vengono saltati.

Prima di eliminare un'immagine, controlla Utilizzato in. L'eliminazione di un prodotto può anche ripulire le immagini di prodotto memorizzate. Per video e documenti, conferma che nessun link condiviso o pagina dipenda ancora dal file prima dell'eliminazione.

Utilizzo dello spazio di archiviazione

L'intestazione mostra lo spazio totale di archiviazione della Libreria Multimediale rispetto all'1 GB incluso. Una barra segmentata utilizza colori diversi per immagini (incluse le varianti), video e documenti, con la dimensione e la percentuale di ciascun tipo mostrate sotto di essa. Al 90% o più, la pagina ti avvisa di eliminare file non utilizzati o rivedere la fatturazione.

Un abbonamento a pagamento può aggiungere spazio di archiviazione in unità da 1 GB per $3 per GB/mese. La capacità acquistata viene aggiunta all'1 GB incluso e i caricamenti vengono rifiutati quando il limite risultante verrebbe superato.