Tutti gli articoli

Negozio

Campagne

Crea coupon e controlla come le promozioni appaiono nel tuo negozio.

Panoramica

Marketing → Campagne (/it/store/campaigns) gestisce coupon e visualizzazioni delle promozioni nel negozio. Questo è separato dal marketing dei modelli di WhatsApp.

Una campagna può contenere un'offerta, regole di idoneità, date, emoji di visualizzazione e colore accentato. Le campagne attive possono apparire nei blocchi delle campagne, nelle schede dei prodotti, nelle pagine dei dettagli dei prodotti e nel filtro delle Campagne del negozio.

Crea una campagna

  1. Apri Marketing → Campagne e seleziona Crea Coupon.
  2. Scegli il tipo di offerta e inserisci il suo codice, le date e le regole di acquisto.
  3. Limita l'offerta a prodotti, categorie, marchi o tag quando necessario.
  4. Scegli un'emoji e un colore accentato. Il controllo della trasparenza cambia come l'accento viene visualizzato nel negozio.
  5. Salva e verifica la campagna nel negozio live.

Applica automaticamente (nessun codice)

Attiva Applica automaticamente al checkout (nessun codice) nel modulo del coupon per offrire lo sconto senza codice. Questi coupon mostrano il badge Automatico nell'elenco.

  • La pagina di checkout applica il coupon da sola appena il carrello soddisfa le condizioni (date, acquisto minimo, limiti su prodotti o categorie, limiti di utilizzo). Il cliente lo vede accanto ai totali e può rimuoverlo.
  • I coupon non si sommano. Se più coupon automatici sono validi, si usa quello con lo sconto maggiore per quel carrello. In caso di parità: prima la spedizione gratuita, poi un coupon per tutti prima di uno per il primo ordine, poi il codice in ordine alfabetico.
  • Un codice digitato dal cliente sostituisce il coupon automatico.
  • Se è attivo anche Solo primo ordine, un ospite vede il coupon in attesa finché non inserisce email o telefono; viene poi applicato se è il primo ordine. A un cliente che ha già ordinato non viene applicato (vale il coupon automatico successivo, se c'è).
  • La stessa scelta vale per i link di pagamento inviati dall'assistente IA su WhatsApp, e l'IA dice al cliente che non serve alcun codice.

Controlli di visualizzazione del negozio

La scheda Visualizzazione Negozio controlla tre aree di visualizzazione in modo indipendente:

  • Badge delle offerte nelle schede prodotto
  • Strisce delle campagne nella pagina dei dettagli del prodotto
  • Accenti emoji del coupon

Questi interruttori influenzano l'interfaccia utente delle promozioni nel negozio; non disattivano il coupon stesso.

Blocchi e filtri delle campagne

In Impostazioni negozio → Pagine → Negozio, i blocchi del carosello delle campagne e del muro delle campagne possono mostrare offerte attive. Ogni blocco mantiene il proprio layout, velocità, colonne, colore e impostazioni di opacità.

Il negozio live include anche un filtro Campagne accanto a Categorie, Tag, Badge e Marchi. Un prodotto con più campagne corrispondenti mostra un'offerta principale più accesso alle altre.

Verifica prima di condividere

  • Conferma che la campagna sia attiva e all'interno del suo intervallo di date.
  • Controlla le restrizioni minime di acquisto e prodotto/categoria.
  • Apri il negozio live e testa la scheda della campagna, il filtro, il badge del prodotto e la striscia dei dettagli del prodotto che hai abilitato.
  • Applica il coupon durante il checkout per confermare le sue regole di prezzo.

Serve altro aiuto?

Chatta con l'assistente di Aiuto su OrderInChat, oppure apri I miei ticket di supporto dopo l'accesso (prova gratuita inclusa).