Back-up & Herstel

Bekijk zeven dagen aan wijzigingen in de winkelconfiguratie en herstel ondersteunde winkelinstellingen.

Overzicht

Winkelinstellingen → Back-up & Herstel (/nl/settings/backup) houdt revisiegeschiedenis bij voor ondersteunde winkelconfiguratie. Revisies worden 7 dagen bewaard.

De pagina staat standaard op Vandaag en biedt typefilters voor de ondersteunde gegevensgroepen. Dit is wijzigingsgeschiedenis en gerichte herstel, geen downloadbaar ZIP-archief.

Wat back-ups dekken

Catalogusgegevens, varianten, add-ons, categorieën en afbeeldingsreferenties
Verzendprofielen en regels
Winkelsetup, storefrontpagina's, homeblokken en configuratie van de Shop-blok
Bibliotheektemplate, belastingtarieven, coupons en publieke betalingsconfiguratie
AI-instructies en kennisbankdocumenten
Boekingsdiensten, personeel en beschikbaarheidsconfiguratie
Automatiseringen, Flow-voorkeuren en Meta-voorkeuren

Betalings- en Meta-geheimen of tokens worden niet hersteld. Zoekindexen van de kennisbank worden automatisch opnieuw opgebouwd uit herstelde documenten.

Herstel een wijziging

Open Winkelinstellingen → Back-up & Herstel.
Selecteer de datum en het gegevenstype dat je wilt inspecteren.
Open een revisie en bekijk de voor/na-informatie.
Bevestig het herstel alleen wanneer je begrijpt welke configuratie zal veranderen.
Controleer het gerelateerde productgebied en de klantgerichte storefront na het herstel opnieuw.

Belangrijke follow-up

Sommige externe systemen kunnen niet worden teruggedraaid door het herstellen van OrderInChat-instellingen. Na het herstellen van Flow- of Meta-voorkeuren, maak opnieuw verbinding of publiceer opnieuw in Meta wanneer nodig. Test altijd de checkout, betalingen en storefrontpagina's na een breed herstel.

Probleemoplossing herstel

Symptoom	Wat te proberen
Revisielijst leeg voor een dag	Bewaring is 7 dagen. Oudere wijzigingen zijn verdwenen. Schakel het datumfilter over naar Vandaag of een recente dag; wis de typefilters als ze rijen verbergen.
Herstel geslaagd maar storefront ziet er oud uit	Ververs je storefront hard in de browser; bevestig dat je pagina's / winkelsetup / bibliotheektemplate revisies hebt hersteld, niet alleen de catalogus.
Meta-catalogus of Flow nog steeds fout na herstel	Meta-verbindingen en gepubliceerde Flows zijn niet opgenomen in back-ups. Maak opnieuw verbinding met Meta / publiceer de Flow opnieuw na het herstellen van voorkeuren.
Kennisbankantwoorden verouderd	Documenten worden hersteld; zoekindexering wordt opnieuw uitgevoerd na herstel. Wacht op herindexering en test daarna opnieuw; antwoorden worden mogelijk niet direct bijgewerkt.
Betalingsmethoden missen geheimen	Verwacht — publieke betalingsconfiguratie wordt hersteld; geheimen/tokens worden nooit hersteld. Voer opnieuw inloggegevens in bij Betalingssetup.
Wil een volledige ZIP van de winkel	Back-up & Herstel is alleen revisiegeschiedenis. Er is geen ZIP-download.

Optioneel: loop na een groot herstel de checkout (product → winkelwagentje → betalen) en één boekingspad op een testnummer door voordat je het aan het personeel aankondigt.

Niet inbegrepen

Een volledig archief of ZIP-download
Historische records ouder dan het zeven dagen bewaarvenster
Geheime betalingsgegevens, toegangstokens of Meta-tokens
Klanttransacties zoals voltooide bestellingen of afspraakrecords