Helpcentrum

Welkom bij OrderInChat — stel WhatsApp-commerce, winkel, betalingen en AI in.

Overzicht van winkelactiviteit, snelkoppelingen naar de inbox en belangrijke statistieken na inloggen.

Hoe het openbare Helpcentrum, AI Chat en Contact Ondersteuning te gebruiken.

Aangepaste systeeminstructies die bepalen hoe jouw winkel-AI communiceert.

Kies tekst-, spraak STT/TTS-, Live/Realtijd- en documentlezer-modellen per rol — met veilige terugvalopties.

Inspecteer het gebruik van AI-kredieten per verzoek / kanaal.

Maak blogposts voor de winkel, gebruik Generate AI met URL's en documenten, en publiceer voor SEO.

Beheer abonnement, AI-tegoedportefeuille, proef- versus betaalde plannen, commissiebeleid en gebruik (1.000 tegoeden = $1).

Upload documenten die de winkel-AI gebruikt om klantvragen te beantwoorden.

Verbind Facebook, Instagram en LinkedIn voor blog auto-post en Maak & Verstuur.

Wanneer de AI van de klantenchat zwak of inconsistent is — voeg betere gegevens toe, houd bronnen op één lijn en pas modellen pas aan.

Eigenaar en personeel krijgen Panel AI op het winkel WhatsApp-nummer — bestellingen, producten, boekingen en meer via tekst.

Maak en beheer WhatsApp-berichten sjablonen voor outreach buiten het 24-uursvenster.

Embed of configure de winkel / site chat widget.

Ontwerp WhatsApp Flow-schermen en koppel ze aan je winkelgegevens.

Volg website- en telefoongesprekken live, lees ze in je eigen taal en stuur de AI-assistent bij.

Beheer Instagram Direct-berichten in de verenigde inbox.

Campagne-achtige outreach met behulp van sjablonen en goedgekeurde berichtenpaden.

Beantwoord Facebook Messenger gesprekken vanuit de OrderInChat inbox.

Bekijk klantinzendingen van WhatsApp-stromen.

Beheer WhatsApp-klantgesprekken, AI-modus en het 24-uurs berichtenvenster.

Hoe OrderInChat klant spraaknotities omzet in dezelfde AI-brein als tekst — STT, antwoord, TTS (≤90s).

Maak, vertaal, publiceer en gebruik gestructureerde formulieren binnen WhatsApp.

Koppel Xero, QuickBooks Online of Zoho Books en maak voor elke betaalde bestelling precies één factuur.

Verbind Shopify, WooCommerce of Etsy en spiegel live commerce gegevens naar OrderInChat.

Koppel je Meta-advertentieaccount, bekijk uitgaven en resultaten en laat de assistent campagnes beheren met jouw goedkeuring.

Synchroniseer producten naar de Meta Commerce-catalogus voor WhatsApp / Instagram winkelen.

Laat de AI ingelogde klanten antwoorden vanuit je eigen systeem — in chat en in widget spraakoproepen — zonder je klantgegevens aan OrderInChat te geven.

Verbind WhatsApp Business via Meta Embedded Signup.

Beheer je inlogprofiel, beveiliging en persoonlijke voorkeuren.

Winkel- en berichtenanalyse beschikbaar in het dashboard / analyseweergaven.

Configureer AI-instructies, kennis, stem, kanalen en ondersteuningsprocedures in één Assistent-hub.

Bekijk zeven dagen aan wijzigingen in de winkelconfiguratie en herstel ondersteunde winkelinstellingen.

Laat je AI-assistent de spraakoproepen beantwoorden die klanten naar je WhatsApp Business-nummer doen.

Verbind Claude of ChatGPT met je OrderInChat-winkel met één MCP-URL.

Upload, organiseer, bekijk, hergebruik en ruim je winkelafbeeldingen, video's en documenten op.

Een AI-assistent die spraakoproepen via de website en app van je winkel beantwoordt.

Nodig teamleden uit en wijs de rollen Eigenaar, Beheerder of Agent toe.

Je eigen Twilio-telefoonnummers die je AI-assistent beantwoordt, of je bestaande nummer dat ernaar wordt doorgeschakeld.

Voor klanten: verbind je AI-assistent met OrderInChat-winkels, vind producten, stel een winkelwagentje samen en betaal op de website van de winkel.

Automatiseer winkelworkflows met triggers, acties en live catalogusopzoekingen.

Bekijk, vervul en beheer klantbestellingen.

Beheer boekbare diensten, beschikbaarheid en afspraakbestellingen.

Maak kortingsbonnen en beheer hoe promoties worden weergegeven in je winkel.

Organiseer hoe producten zijn gegroepeerd of gepresenteerd in catalogusweergaven.

Blader door Customer 360-profielen, tijdlijnen, tags, boekingen en WhatsApp-aanmaakstroom.

Gedetailleerde productbewerking: media, varianten, SEO-velden en publiceren.

Maak en beheer producten, varianten, afbeeldingen en voorraad.

Feed-URL's voor Google Shopping, Facebook en Instagram, Pinterest, TikTok, Bing en ChatGPT.

Wijs interne taken voor je team toe en volg ze.

Zie welke inhoud vertaald is, wat er veranderd is, en vertaal wat ontbreekt — altijd eerst met de creditschatting.

Voorraadlocaties en voorraadtabel — voorraad per locatie, verkoopsnelheid, gewicht en volume, CSV-export.

Bekijk open en verlaten wagentjes; volg op, deel of maak betalingslinks aan.

Configureer het eerste bericht dat klanten zien wanneer ze een chat starten.

Winkelpunten in basisvaluta — één product om te kopen, overdragen via e-mail, verdienen met campagnes, inwisselen bij het afrekenen.

Configureer belastingtarieven en of prijzen inclusief belasting zijn.

Schakel Stripe, PayPal, Iyzico of bankoverschrijving in — en begrijp de valuta van de winkel en de valuta voor gatewaykosten.

Pas transactionele e-mails aan met AI, winkelbranding, BCC, marketing drip-sequenties en aangepaste sjablonen voor automatiseringen.

Koppel Gmail, Outlook, aangepaste SMTP of Amazon SES zodat OrderInChat bestellingen, meldingen en marketing vanaf jouw adres kan versturen.

Kies hoe je een nieuwe winkel start — je website verhuizen, inrichten via chat, een eerste product toevoegen of beginnen met een branchesjabloon.

Pas de lay-out, secties en vertalingen van de orderfactuur aan.

Zet onderdelen van het paneel aan of uit voor uw winkel — er wordt niets verwijderd.

Maak verzendprofielen en geordende regels (gewicht, prijs of hoeveelheid) met landdoelstellingen en retouradressen.

Richt je winkel in zeven stappen in — identiteit, taal en valuta, contact en openingstijden, merk, verkoopregels, assistent en live gaan — en bewerk daarna elk onderdeel apart.

Bewerk winkelpagina's, Shop-blokken, campagnesecties, voorbeelden en gedeelde ontwerpvariabelen.