Winkel
Bestellingen
Bekijk, vervul en beheer klantbestellingen.
Overzicht
Verkoop → Bestellingen (/nl/store/orders) toont afrekenbestellingen van WhatsApp, de winkel en betalingslinks.
Typische workflow
- Open een bestelling om lijnitems, klant, verzending, betalingsstatus te bekijken
- Werk de vervullingsstatus bij terwijl je verzendt / voltooit
- Gebruik betalings- / factuurtools wanneer beschikbaar in de bestelgegevens
Opmerkingen
- Beschikbaarheid van betalingsmethoden hangt af van Betalingsinstellingen
- Verzendoffertes gebruiken Verzending profielen/regeltjes
- Verlaten winkelwagentjes staan onder Verkoop → Wagentjes, niet Bestellingen
- Kaartbetalingen in een andere valuta: als een klant met een kaart (Stripe) in de eigen valuta betaalt, toont het orderdetail het afgeschreven bedrag en de gebruikte wisselkoers. Ordertotalen blijven in de valuta van je winkel
- Bron: elke bestelling toont waar die vandaan komt (Webwinkel, WhatsApp, Instagram, Facebook, Catalogus, Paneel of ChatGPT). Bestellingen via ChatGPT Instant Checkout krijgen het ChatGPT-label. Filter de lijst met het menu Bron; de CSV-export heeft de kolom
order_sourceen het dashboard toont Bestellingen per bron
