Communicatie
Instagram Inbox
Beheer Instagram Direct-berichten in de verenigde inbox.
Overzicht
Inbox → Instagram (/nl/inbox/instagram) toont Instagram Direct-gesprekken wanneer je Meta Instagram-account is verbonden.
Vereisten
- Professioneel Instagram-account gekoppeld via Meta
- Berichtenrechten verleend voor het verbonden activum
Eén Instagram-account per winkel
Elke OrderInChat-winkel verbindt één professioneel Instagram-account. Meertalige DM's werken op dat enkele account (AI detecteert de taal).
Als je een tweede Instagram-account nodig hebt voor een andere taal of merk, open dan een tweede OrderInChat-winkel en verbind het daar. Meerdere Instagram-accounts in één winkel worden niet ondersteund.
Gebruik
Beantwoord vanuit dezelfde inbox UI als WhatsApp/Messenger. AI en sjablonen gedragen zich volgens de berichtenregels van Meta Instagram en de AI-instellingen van je winkel.
De lijst toont de nieuwste gesprekken eerst, 50 tegelijk; scrol naar het einde (of klik op Laad meer) voor oudere. Het zoekveld (naam, @gebruikersnaam of laatste bericht) zoekt in alle gesprekken, niet alleen in de geladen, en een link naar een bepaald gesprek opent het ook als het niet op een geladen pagina staat.
