Communicatie
Flow Builder
Ontwerp WhatsApp Flow-schermen en koppel ze aan je winkelgegevens.
Overzicht
Flow Builder (Marketing → Flow Builder) is de visuele editor voor WhatsApp Flow JSON-schermen.
Typische workflow
- Maak een flow aan of open een bestaande flow
- Voeg schermen / componenten toe die Meta Flows ondersteunen
- Publiceer / dien in volgens de vereisten van Meta
- Koppel de flow aan een sjabloon of verzendpad
Houd de tekst kort — Flows worden weergegeven in de WhatsApp-client op mobiel.
Aantallen in Snelle bestelling en regels voor bestelaantallen
Wanneer je de Flow Snelle bestelling maakt, wordt de lijst met aantallen opgebouwd uit de regel voor bestelaantallen van elk product (minimum, stap en maximum in de producteditor):
- Met een regel toont de lijst alleen toegestane aantallen: het minimum, daarna minimum + stap, enzovoort tot het maximum (hoogstens 20 keuzes).
- Zonder regel blijft de lijst 1–10.
- Hebben de varianten van een product eigen regels en past geen enkel aantal bij allemaal, dan wordt het product niet in de Flow opgenomen en noemt het paneel de naam.
- De lijst ligt vast zodra de Flow is gemaakt. Maak en publiceer de Flow opnieuw nadat je een regel hebt gewijzigd; tot dan wordt een bestelling met een aantal dat de regel breekt toch geweigerd en krijgt de klant de regel uitgelegd.
- In de Checkout-stroom die de AI-assistent stuurt, krijgt de klant bij een winkelwagen die een regel breekt een bericht in de eigen taal dat de regel uitlegt, met een link om de winkelwagen aan te passen.