Winkel
Automatiseringen
Automatiseer winkelworkflows met triggers, acties en live catalogusopzoekingen.
Overzicht
Winkelinstellingen → Automatiseringen (/nl/store/automations) voert workflows uit wanneer er iets gebeurt in je winkel (nieuwe bestelling, boeking, schema, …).
Dit is binnen OrderInChat — anders dan MCP / AI-agenten, die voor externe Claude/ChatGPT/n8n zijn.
Tips
- Begin met een eenvoudige notificatie of WhatsApp-sjabloon na een bestelgebeurtenis
- Geef de voorkeur aan ondersteunde schema-opties boven een aangepaste Cron-expressie
- Test op één gebeurtenis voordat je het breed inschakelt
Live gegevensopzoekingen
Gebruik deze wanneer een latere stap (AI genereren / WhatsApp / e-mail) echte catalogus- of bestelgegevens nodig heeft:
| Actie | Wat het in context plaatst |
|---|---|
| Catalogus opzoeken | Producthits → {{catalog_hits}} |
| Verzending opzoeken | Profielen → shipping_profiles |
| Bestelling opzoeken | Één bestelling → order |
| Coupons opzoeken | Actieve coupons → coupons |
| Winkelinformatie opzoeken | Naam/contact → store |
Typische keten in de wizard: catalogus opzoeken → AI genereert een kort bericht → stuur WhatsApp.
Bewerk een automatisering om het actietype te wijzigen en vul de catalogusquery / bestelnummer velden in.
Visueel canvas
Gebruik Nieuwe automatisering of een sjabloon op Winkelinstellingen → Automatiseringen voor een n8n-stijl knooppuntcanvas (trigger → voorwaarde → vertraging → actie).
Knooppuntkiezer
De werkbalk begint met Trigger, dan Actie, Voorwaarde, Vertraging, en AI. Trigger opent Kies een trigger; Actie opent Kies een stap. Beide kiesers zijn bijna fullscreen en openen op het Bestelling tabblad (andere tabbladen: WhatsApp, Verzending, Opzoeken, …, met Alle als laatste). Selecteer een chip om een beschrijving + voorbeelden te lezen, voeg het vervolgens toe en vul parameters in de inspecteur in (plus optionele AI-instructies voor deze stap).
Extra ops-stappen: Stel variabelen in (sla key=value regels op in de run, waarden kunnen {{placeholders}} gebruiken), HTTP-verzoek (URL, methode, optionele headers/body JSON), en Herhalen (voegt een HTTP-verzoek stap toe met 3 herhalingen, 60 s uit elkaar). Samenvoegen, Overschakelen, en Fouttrigger worden als Binnenkort vermeld en kunnen nog niet worden toegevoegd.
Herhalen bij falen
Elke actie of AI-stap heeft een Herhalen bij falen blok in de inspecteur: max herhalingen (0–10) en seconden tussen pogingen. Als de stap faalt (fout, mislukt resultaat, of bericht niet verzonden), wacht de run en herhaalt dezelfde stap; na de laatste herhaling gaat de flow verder zoals voorheen.
Notities-tabblad
De zijbalk heeft Inspecteur | Notities | Run-log. Notities is de beschrijving van de automatisering (doel samenvatting). Automatiseringen die met AI zijn gemaakt of bijgewerkt, krijgen notities ingevuld bij Opslaan (doel, trigger, stappen) tenzij je de notities zelf hebt bewerkt; handmatige automatiseringen blijven leeg totdat je iets schrijft.
Uitlijnen, kopiëren/plakken en rechtermuisklik
Gebruik de uitlijnknoppen in de werkbalk om de grafiek horizontaal (van links naar rechts vanaf de trigger) of verticaal op te ruimen. Rechtermuisklik op een knooppunt voor Kopiëren, Plakken, Dupliceer, Verwijderen en Converteren naar voorwaarde / actie. Op de triggerknoop biedt rechtermuisklik Trigger wijzigen… aan.
Meerdere uitgaande verbindingen
Je kunt meerdere lijnen van één knooppunt tekenen (fan-out). Elke verbonden volgende stap wordt uitgevoerd. Voorwaarde knopen gebruiken nog steeds aparte Ja / Nee handgrepen.
Creëren met AI
Op de lijstpagina, Creëren met AI verandert een doel in gewone taal in een conceptgrafiek (knopen + randen). Bekijk het op het canvas, vul telefoonnummers in en activeer het.
Op een opgeslagen automatisering toont de canvaswerkbalk Beschrijf wijzigingen: dit opent een klein dialoogvenster waarin je beschrijft wat je in gewone taal wilt wijzigen; de AI werkt de automatisering bij en kan vervolgvragen stellen.
Dropship-label relais (sjabloon)
- Open Sjablonen → Dropship-label relais (of beschrijf het met Creëren met AI).
- Selecteer de Bestelling Aangemaakt trigger → stel Alleen van deze WhatsApp-nummers in op het WA-nummer van de dropshipper.
- Selecteer Doorsturen naar vrachtdepot → stel Stuur naar telefoon in op het nummer van het vrachtdepot.
- Activeer.
Flow: bestelling van dropshipper → als notities een URL missen, vraagt WhatsApp om het label → Wacht op inkomend totdat ze een link/media sturen → Extract URL → Doorsturen WhatsApp naar depot met {{product_name}}, {{quantity}}, {{label_url}}.
Nieuwe bouwstenen: Extract URL, Wacht op inkomende WhatsApp, Doorsturen WhatsApp, trigger telefoonfilters, notities-heeft-URL voorwaarde.
De AI-wizard blijft beschikbaar voor creatie in natuurlijke taal.
