Shop-Verwaltung
Erste Schritte
Wählen Sie, wie Ihr neuer Shop startet — Website umziehen, im Chat einrichten, ein erstes Produkt hinzufügen oder mit einer Branchenvorlage beginnen.
Übersicht
Ein neuer Shop öffnet sich unter Willkommen → Wie richten wir Ihren Shop ein? (/de/welcome). Dieselben Optionen erscheinen auf dem Dashboard, solange Ihr Shop noch kein Produkt und keine Dienstleistung hat (mit × ausblenden). Wählen Sie eine; die anderen können Sie später nutzen.
| Weg | Was passiert |
|---|---|
| Meine Website umziehen | Öffnet den Website-Import auf der Seite Wissensdatenbank: Adresse eingeben, dann Produkte, Seiten und FAQ übernehmen. |
| Im Chat einrichten | Öffnet /de/welcome/setup-chat. Erzählen Sie dem Panel-Assistenten von Ihrem Unternehmen; er fragt eins nach dem anderen und speichert Shop-Name, Kategorie, Sprache und Währung, Kontaktdaten, erstes Produkt oder erste Dienstleistung sowie die Grundlagen zu Versand und Zahlung. Eine Liste rechts zeigt, was erledigt ist. |
| Erstes Produkt oder erste Dienstleistung hinzufügen | Öffnet das Schnellformular (/de/store/products/new?mode=quick). |
| Mit einer Branchenvorlage starten | Mode, Elektronik, Café & Restaurant, Beauty & Termine oder Dienstleistungen: einige Beispielkategorien und zwei Beispielartikel sowie die Panel-Funktionen, die diese Branche braucht. |
| Mit Beispielinhalten starten | Fügt den vollständigen Demo-Shop als Entwürfe hinzu. |
| Meine Website bleibt — nur Kundenservice | Wird als Demnächst angezeigt. |
Beispielinhalte werden nie von selbst hinzugefügt: Nur Mit Beispielinhalten starten oder eine Branchenvorlage fügt sie hinzu.
Im Chat einrichten
- Es nutzt denselben Panel-Assistenten, dieselben Werkzeuge und dieselben Credits wie der Assistenten-Chat. Jede Antwort verbraucht KI-Credits aus Ihrem Wallet; gesendet wird erst, wenn Sie auf Senden klicken.
- Der Assistent erfindet nie Preise, Adressen oder Telefonnummern — er fragt nach.
- Website-Import, WhatsApp-Verbindung und Kartenzahlungsanbieter werden auf ihren eigenen Seiten eingerichtet; der Assistent verweist Sie dorthin.
Schnellformular für Produkte und Dienstleistungen
- Fünf Felder: Foto, Name, Preis, Bestand (leer = keine Bestandsführung) bzw. Dauer bei einer Dienstleistung, Kategorie und eine optionale Beschreibung.
- Mit KI ausfüllen liest das Foto und füllt Name, Beschreibung und Kategorie aus. Die Credit-Schätzung erscheint, bevor Sie klicken. Die KI rät keine Preise.
- Veröffentlichen schaltet es sofort live. Ohne Foto erscheint es nur in Ihrem Webshop; fügen Sie ein Foto hinzu, damit es auch in Ihrem WhatsApp-Katalog erscheint. Als Entwurf speichern hält es verborgen.
- Nach dem Speichern: Im Shop ansehen, Auf WhatsApp teilen, Weiteres hinzufügen oder Details bearbeiten (vollständiger Editor, für Größen, Farben und mehr).
- Eine neue Dienstleistung ist während Ihrer Öffnungszeiten buchbar, bis Sie einen eigenen Zeitplan festlegen.
Solange die Produktseite leer ist, zeigt sie drei Einstiege: aus einem Foto (Schnellformular), aus einer Datei (Excel, CSV, Word oder XML) oder von Ihrer Website (Produktimport).
Branchenvorlagen
- Jeder Beispielartikel ist ein Entwurf mit „(Beispiel)“ im Namen und dem Tag Beispiel. Kunden sehen ihn erst, wenn Sie ihn veröffentlichen.
- Die Karte Demo-Inhalte zeigt den Namen der Vorlage; dort veröffentlichen, aktualisieren oder entfernen Sie die Beispiele mit einem Klick. Ihre eigenen Produkte bleiben unberührt; bereits vorhandene Kategorien bleiben erhalten.
- Ist für Ihren Shop noch keine Kategorie festgelegt, setzt die Vorlage sie (zum Beispiel Mode & Bekleidung).
Hängende Demo-Inhalte
Bricht das Hinzufügen der Demo-Inhalte mittendrin ab, meldet die Karte das nach 10 Minuten und bietet Erneut versuchen oder Demo-Inhalte entfernen an.
