Shop
Bestellungen
Bestellungen von Kunden anzeigen, erfüllen und verwalten.
Übersicht
Verkauf → Bestellungen (/de/store/orders) listet Checkout-Bestellungen von WhatsApp, dem Onlineshop und Zahlungslinks auf.
Typischer Arbeitsablauf
- Öffnen Sie eine Bestellung, um Artikel, Kunden, Versand und Zahlungsstatus zu sehen
- Aktualisieren Sie den Erfüllungsstatus, während Sie versenden / abschließen
- Verwenden Sie Zahlungs- / Rechnungswerkzeuge, wenn sie in den Bestelldetails verfügbar sind
Hinweise
- Die Verfügbarkeit der Zahlungsmethoden hängt von der Zahlungseinrichtung ab
- Versandangebote verwenden Versand-Profile/Regeln
- Abgebrochene Warenkörbe befinden sich unter Verkauf → Warenkörbe, nicht unter Bestellungen
- Kartenzahlungen in anderer Währung: Wenn ein Kunde per Karte (Stripe) in seiner eigenen Währung bezahlt, zeigt die Bestelldetailseite den belasteten Betrag und den verwendeten Wechselkurs. Bestellsummen bleiben in Ihrer Shop-Währung
- Quelle: Jede Bestellung zeigt, woher sie kommt (Webshop, WhatsApp, Instagram, Facebook, Katalog, Panel oder ChatGPT). Über ChatGPT Instant Checkout aufgegebene Bestellungen erhalten das ChatGPT-Abzeichen. Filtern Sie die Liste mit dem Menü Quelle; der CSV-Export enthält die Spalte
order_source, und das Dashboard zeigt Bestellungen nach Quelle
