Erste Schritte
Dashboard
Übersicht über die Aktivitäten des Shops, Verknüpfungen zum Posteingang und wichtige Kennzahlen nach dem Login.
Übersicht
Dashboard (/de/dashboard) ist der Startbildschirm nach dem Login. Es fasst die aktuellen Aktivitäten Ihres Shops zusammen – kein separates Analyseprodukt.
Was Sie typischerweise sehen
- Verknüpfungen zu Posteingang, Bestellungen und dem Status der Shop-Einrichtung
- Hochrangige Aktivitäten im Zusammenhang mit WhatsApp / Messaging und Handel (genaue Karten hängen von Ihrem Plan und Ihren Integrationen ab)
Wohin Sie als Nächstes gehen sollten
| Ziel | Pfad |
|---|---|
| Kunden antworten | Posteingang → WhatsApp / Messenger / Instagram / Web / Anrufe |
| Käufe erfüllen | Verkauf → Bestellungen |
| Branding / Währung ändern | Shop-Einstellungen → Shop-Einrichtung |
| KI-Credits & Plan | Konto → Abrechnung |
Menübereiche
Die linke Seitenleiste (und das Menü der anderen Layouts) hat neun Bereiche in dieser Reihenfolge:
- Panel — Dashboard, Analysen
- Posteingang — WhatsApp, Messenger, Instagram, Web, Anrufe (Shops mit Sprachassistent)
- Verkauf — Bestellungen, Buchungen, Warenkörbe, Kunden, Abonnements, Aufgaben, Bewertungen
- Katalog — Produkte, Lagerbestand, Katalog (Kategorien / Tags), Editor, Feed, Übersetzungen
- Marketing — WA-Marketing, Kampagnen, Punkte, Social-Beiträge, KI-Blog, Social Media, WA Flow (Meine Flows, Flow Builder, Antworten), WA-Vorlagen
- Assistent — KI-Modelle, KI-Wissensdatenbank, KI-Anweisungen, Prozeduren, KI-Transaktionen, MCP-Connector
- Kanäle & Integrationen — WhatsApp Business, Sprachassistent & Telefon, Chat-Widget, Meta-Katalog, Externer Handel, Buchhaltung
- Shop-Einstellungen — Shop-Einrichtung, E-Mail, E-Mail-Vorlagen, Zahlung, Versand, Steuern, Rechnungsvorlage, Seiten, Gesendete E-Mails, Automatisierungen, Backup
- Konto — Abrechnung, Team, Medienbibliothek, Hilfe-Center, Meine Support-Tickets, Demo-Inhalte, Einstellungen
Jeder Bereich lässt sich einklappen und merkt sich seinen Zustand auf Ihrem Gerät. Die Einträge hängen von Plan und Rolle ab (Agenten sehen Posteingang, Bestellungen und Aufgaben). Die Kennzahlen auf dem Dashboard werden aktualisiert, wenn neue Nachrichten und Bestellungen eingehen.
Panel-KI-Assistent und Sprache
Jedes Panel-Layout hat die Panel-KI: die Chat-Blase (Layouts Klassisch und Commerce), die OIC-Spalte (Copilot-Layout) und den Chat des KI-Layouts. OrderInChat AI fragen in der Kopfzeile schickt Ihre Frage an diesen Chat.
- Tippen Sie eine Frage oder Änderung („Wie viele Bestellungen heute?“, „Setze den Bestand von X auf 5“). Während der Assistent arbeitet, erscheint dort, wo die Antwort kommt, eine kurze Statuszeile („Denkt nach…“, „Arbeitet an Bestellungen…“); das Eingabefeld bleibt ruhig, der Senden-Knopf wird zum Stopp-Knopf.
- Sprechen — drücken Sie die Kugel im Chat, Mit OIC sprechen in OrderInChat AI fragen oder das Telefon in der Schnellleiste und sprechen Sie. Der Sprachassistent nutzt die Panel-Werkzeuge: Bestellungen, Produkte, Kunden, Buchungen, Aufgaben, Gutscheine und einige Einstellungen, und fragt nach, bevor er etwas ändert. Löschen, Zahlungen, Team und Massenaufträge bleiben im geschriebenen Chat und in den Ansichten.
- Nach dem Anruf wird das Gespräch unter einer Zeile Sprachanruf · N Min. in den Chatverlauf übernommen.
- Sprache ist für Inhaber und Admins von Shops mit Sprachassistent. Jede Minute verbraucht KI-Credits; ohne Guthaben startet der Anruf nicht. Erlauben Sie das Mikrofon, wenn der Browser fragt.
