Soziale Medien Auto-Post

Übersicht

Marketing → Soziale Medien (/de/settings/social-media) hat zwei Registerkarten:

1. Verbindungen — verlinken Sie Facebook-Seiten, Instagram Professional und LinkedIn zum Veröffentlichen.
2. Erstellen & Senden — verfassen Sie eine Bildunterschrift mit optionalem Bild oder Reel und veröffentlichen Sie, ohne einen Blogartikel zu schreiben.

Der gleiche Erstellen & Senden-Composer befindet sich auch unter Marketing → Soziale Beiträge (/de/settings/social-posts).

Der Blog-Auto-Post teilt weiterhin einen veröffentlichten Blogartikel mit den Netzwerken, die Sie aktivieren. Erstellen & Senden ist unabhängig vom Blog.

Das Veröffentlichen wird unterstützt, aber jedes Netzwerk erfordert weiterhin seine eigene genehmigte Verbindung und Berechtigungen. Eine gespeicherte Einstellung garantiert nicht, dass die externe Plattform einen Beitrag akzeptiert.

Erstellen & Senden

1. Verbinden Sie Meta (und LinkedIn, falls erforderlich) unter Verbindungen.
2. Öffnen Sie Erstellen & Senden (oder Marketing → Soziale Beiträge).
3. Wählen Sie Netzwerke aus, wählen Sie das Format (Beitrag / Reels / Auto) und schreiben Sie eine kurze Beschreibung oder Bildunterschrift.
4. Wählen Sie optional Medien aus der Mediathek aus oder lassen Sie die KI die Bildunterschrift entwerfen und ein Standbild / kurzes Reel generieren (verwendet KI-Credits).
5. Überprüfen Sie die Vorschau und klicken Sie dann auf Veröffentlichen.

Instagram benötigt immer ein Bild oder Video. Die KI-Visionsfunktion liest Ihr angehängtes Bild beim Entwerfen der Bildunterschrift. Die Videoerstellung kann länger dauern und belastet die Video-Guthaben.

Beitrag planen

Neben Veröffentlichen speichert Planen den Beitrag mit Datum und Uhrzeit. Sie wählen die Zeit in der Zeitzone Ihres Browsers (unter der Auswahl angezeigt); gespeichert wird sie in UTC, sodass jede Person sie in ihrer eigenen Zeitzone sieht. Jede Verlaufszeile zeigt Tag und Uhrzeit oder Nicht geplant; geplante Beiträge stehen oben, der nächste zuerst. Mit Zeit ändern oder Planung entfernen passen Sie sie bis zur Veröffentlichung an. Zur geplanten Minute wird der Beitrag automatisch veröffentlicht; schlägt das fehl, zeigt die Zeile Fehlgeschlagen mit dem Grund, und Sie können neu planen.

Sammelplanung plant viele Entwürfe auf einmal. Markieren Sie die Entwürfe im Verlauf (oder Alle Entwürfe auf dieser Seite auswählen; die Auswahl bleibt beim Seitenwechsel erhalten) und klicken Sie auf Sammelplanung. Wählen Sie Startdatum und Startzeit, dann entweder Alle N Minuten (Beiträge pro Tag und Minuten dazwischen) oder Feste Uhrzeiten (z. B. 09:00, 13:00, 18:00); Samstage und Sonntage lassen sich überspringen. Die Zeiten gelten in der Zeitzone des Shops (Buchungszeitzone, sonst die des Shop-Landes), die im Dialog angezeigt wird; bei der Sommer-/Winterzeitumstellung bleibt die Uhrzeit gleich. Vor dem Bestätigen zeigt die Vorschau jeden Beitrag mit geplantem Tag und Uhrzeit. Nur Entwürfe werden geplant; ein inzwischen veröffentlichter oder geänderter Beitrag wird übersprungen und mit Grund aufgeführt, die übrigen werden trotzdem geplant.

Facebook und Instagram

Facebook und Instagram verwenden die Meta Embedded Signup-Verbindung des Shops; fügen Sie kein Zugriffstoken ein.

• Facebook veröffentlicht auf der verbundenen Seite.
• Instagram erfordert ein professionelles oder geschäftliches Konto sowie Bild- oder Videomaterial.
• Meta muss pages_manage_posts und instagram_content_publish gewähren, bevor das Veröffentlichen funktioniert.
• Nur Messaging-Berechtigungen von Meta sind für das soziale Veröffentlichen nicht ausreichend.

Nachdem Meta die Berechtigungen gewährt hat, verbinden Sie sich bei Bedarf erneut und veröffentlichen Sie einen Testbeitrag mit Medien.

Ein Facebook- und Instagram-Konto pro Shop

Jeder OrderInChat-Shop verbindet ein Facebook-Seite und ein Instagram Professional-Konto (Postfachnachrichten und Auto-Post teilen denselben Meta-Link).

Ihr Shop und die KI unterstützen bereits viele Sprachen über diese einzelne Verbindung — Kunden können in ihrer Sprache schreiben und der Assistent antwortet entsprechend. Sie benötigen kein separates Meta-Konto pro Shop-Locale.

Wenn Sie wirklich separate Facebook- oder Instagram-Konten pro Sprache benötigen (zum Beispiel eine Seite/IG für Türkisch und eine andere für Englisch), eröffnen Sie einen zweiten OrderInChat-Shop und verbinden Sie diese Konten dort. Das Verknüpfen mehrerer Facebook- oder Instagram-Konten in einem einzigen OrderInChat-Shop wird nicht unterstützt.

LinkedIn

LinkedIn-Beiträge laufen über Ihr persönliches Mitgliedsprofil: Posts erscheinen unter dem Namen des verbundenen Mitglieds. Die Verwaltung von Unternehmensseiten ist bewusst nicht enthalten — sie bräuchte Seitenadmin-Rechte auf LinkedIn und eine separate Produktfreigabe (Community Management API), während eine persönliche Verbindung sofort funktioniert und einfacher zu verwalten ist.

1. Öffnen Sie Marketing → Social Media → Verbindungen und wählen Sie LinkedIn verbinden.
2. Bestätigen Sie den Zugriff bei LinkedIn; angefragt werden nur openid, profile und w_member_social.
3. Schalten Sie Auto-Post ein oder wählen Sie LinkedIn unter Erstellen & Senden.

Erweitert (optional): Eigene LinkedIn-App verwenden — erstellen Sie im LinkedIn Developer Portal eine App mit Sign In with LinkedIn using OpenID Connect und Share on LinkedIn, tragen Sie die auf der Seite angezeigte Redirect-URL exakt ein und speichern Sie Client ID und Client Secret.

Mitglieds-Token gelten etwa 60 Tage; der Tab Verbindungen warnt vor Ablauf und bietet Neu verbinden an. Erster Kommentar (LinkedIn, Facebook, Instagram): Ist LinkedIn, Facebook oder Instagram ausgewählt, zeigt Erstellen & Senden unter den Medien das Feld Erster Kommentar — er wird etwa eine Minute nach der Veröffentlichung in jedem dieser Netzwerke unter dem Beitrag im Namen des veröffentlichenden Kontos gepostet (Links, Quellen, @Erwähnungen). LinkedIn: @Erwähnungen aus einem Partnerbeitrag bleiben nur verlinkt, solange ihre Namen im Text stehen; ein entfernter Name wird unter dem Feld aufgeführt und mit einem Klick wieder eingefügt. Facebook (als Seite) und Instagram erhalten denselben Text als reinen Text: Auf Facebook bleiben Namen unverlinkt; auf Instagram wird ein Name zu @Benutzername, wenn die Partner-Erwähnung einen Instagram-Benutzernamen enthält, und ein im Text eingegebener @Benutzername funktioniert ebenfalls. Storys erhalten keinen Kommentar. Meta verlangt die Kommentarberechtigungen (pages_manage_engagement, instagram_manage_comments); lehnt Meta ab, bleibt der Beitrag veröffentlicht und der Verlauf zeigt den Fehler. Bis dahin zeigt der Verlauf Erster Kommentar in der Warteschlange, wird automatisch gepostet; nimmt ein Netzwerk ihn noch nicht an (LinkedIn verarbeitet ein Video noch), wird er jede Minute erneut versucht, bis zu 10 weitere Male. Ersten Kommentar jetzt schreiben ergänzt bei einem veröffentlichten Beitrag nur die noch fehlenden Netzwerke. Mehrere Bilder: Die Vorschau wird zum Karussell (Pfeile, Tasten ← / →, Wischen, Punkte, „2/9“). LinkedIn nimmt höchstens 9 Bilder pro Beitrag, Facebook und Instagram 10 — bei mehr warnt die Vorschau.

Blog-Auto-Post-Checkliste

1. Verbinden Sie die Zielnetzwerke und bestätigen Sie deren Status auf der Registerkarte Verbindungen.
2. Erstellen oder bearbeiten Sie einen Blogbeitrag und fügen Sie ein Titelbild für Instagram hinzu.
3. Veröffentlichen Sie den Beitrag (mit aktiviertem Auto-Post für diese Netzwerke).
4. Überprüfen Sie jedes ausgewählte Netzwerk direkt.
5. Wenn ein Netzwerk fehlschlägt, überprüfen Sie die Verbindung und Berechtigungen dieses Netzwerks; erfolgreiche Netzwerke beweisen nicht, dass die anderen autorisiert sind.

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