Automatisierungen

Übersicht

Shop-Einstellungen → Automatisierungen (/de/store/automations) führt Arbeitsabläufe aus, wenn etwas in Ihrem Shop passiert (neue Bestellung, Buchung, Zeitplan, …).

Dies ist innerhalb von OrderInChat — anders als MCP / KI-Agenten, die für externe Claude/ChatGPT/n8n gedacht sind.

Tipps

• Beginnen Sie mit einer einfachen Benachrichtigung oder WhatsApp-Vorlage nach einem Bestellereignis
• Bevorzugen Sie unterstützte Zeitplanoptionen gegenüber einem benutzerdefinierten Cron-Ausdruck
• Testen Sie bei einem Ereignis, bevor Sie es allgemein aktivieren

Live-Datenabfragen

Verwenden Sie diese, wenn ein späterer Schritt (KI generieren / WhatsApp / E-Mail) echte Katalog- oder Bestelldaten benötigt:

Typische Kette im Assistenten: Katalog abfragen → KI generiert eine kurze Nachricht → WhatsApp senden.

Bearbeiten Sie eine Automatisierung, um den Aktionstyp zu ändern und die Felder für Katalogabfrage / Bestellnummer auszufüllen.

Visuelle Leinwand

Verwenden Sie Neue Automatisierung oder eine Vorlage in Shop-Einstellungen → Automatisierungen für eine n8n-artige Knoten-Leinwand (Auslöser → Bedingung → Verzögerung → Aktion).

Knotenwähler

Die Symbolleiste beginnt mit Auslöser, dann Aktion, Bedingung, Verzögerung und KI. Auslöser öffnet Wählen Sie einen Auslöser; Aktion öffnet Wählen Sie einen Schritt. Beide Wähler sind fast im Vollbildmodus und öffnen den Bestell-Tab (andere Tabs: WhatsApp, Versand, Abfrage, …, mit Alle zuletzt). Wählen Sie einen Chip aus, um eine Beschreibung + Beispiele zu lesen, fügen Sie ihn dann hinzu und füllen Sie die Parameter im Inspektor aus (plus optionale KI-Anweisungen für diesen Schritt).

Zusätzliche Operationsschritte: Variablen setzen (speichern Sie key=value-Zeilen im Lauf, Werte können {{placeholders}} verwenden), HTTP-Anfrage (URL, Methode, optionale Header/Body JSON) und Wiederholen (fügt einen HTTP-Anfrage-Schritt mit 3 Wiederholungen, 60 s Abstand hinzu). Zusammenführen, Umschalten und Fehlerauslöser sind als Bald aufgeführt und können noch nicht hinzugefügt werden.

Wiederholen bei Fehlern

Jede Aktion oder KI-Schritt hat einen Wiederholen bei Fehlern-Block im Inspektor: maximale Wiederholungen (0–10) und Sekunden zwischen den Versuchen. Wenn der Schritt fehlschlägt (Fehler, fehlgeschlagenes Ergebnis oder Nachricht nicht gesendet), wartet der Lauf und wiederholt denselben Schritt; nach der letzten Wiederholung geht der Fluss wie zuvor weiter.

Notizen-Tab

Die Seitenleiste hat Inspektor | Notizen | Ausführungsprotokoll. Notizen sind die Automatisierungsbeschreibung (Zweckzusammenfassung). Automatisierungen, die mit KI erstellt oder aktualisiert wurden, erhalten beim Speichern ausgefüllte Notizen (Zweck, Auslöser, Schritte), es sei denn, Sie haben die Notizen selbst bearbeitet; manuelle Automatisierungen bleiben leer, bis Sie etwas schreiben.

Ausrichten, Kopieren/Einfügen und Rechtsklick

Verwenden Sie die Ausrichtungsbuttons in der Symbolleiste, um das Diagramm horizontal (von links nach rechts vom Auslöser) oder vertikal zu ordnen. Rechtsklick auf einen Knoten für Kopieren, Einfügen, Duplizieren, Löschen und In Bedingung/Aktion umwandeln. Bei dem Auslöserknoten bietet der Rechtsklick Auslöser ändern… an.

Mehrere ausgehende Verbindungen

Sie können mehrere Linien von einem Knoten zeichnen (Fan-out). Jeder verbundene nächste Schritt wird ausgeführt. Bedingungsknoten verwenden weiterhin separate Ja / Nein-Griffe.

Erstellen mit KI

Auf der Listen-Seite verwandelt Erstellen mit KI ein Ziel in einfacher Sprache in ein Entwurfsdiagramm (Knoten + Kanten). Überprüfen Sie auf der Leinwand, fügen Sie Telefonnummern hinzu und aktivieren Sie dann.

Bei einer gespeicherten Automatisierung zeigt die Symbolleiste der Leinwand Änderungen beschreiben: Sie öffnet einen kleinen Dialog, in dem Sie beschreiben, was in einfacher Sprache geändert werden soll; die KI aktualisiert die Automatisierung und kann Folgefragen stellen.

Dropship-Label-Relay (Vorlage)

1. Öffnen Sie Vorlagen → Dropship-Label-Relay (oder beschreiben Sie es mit Erstellen mit KI).
2. Wählen Sie den Bestellung erstellt-Auslöser → setzen Sie Nur von diesen WhatsApp-Nummern auf die WA-Nummer des Dropshippers.
3. Wählen Sie An Frachtdepot weiterleiten → setzen Sie An Telefon senden auf die Nummer des Frachtdepots.
4. Aktivieren Sie.

Fluss: Bestellung vom Dropshipper → wenn Notizen einen URL fehlen, fragt WhatsApp nach dem Label → Auf eingehend warten bis sie einen Link/Medien senden → URL extrahieren → WhatsApp weiterleiten an das Depot mit {{product_name}}, {{quantity}}, {{label_url}}.

Neue Bausteine: URL extrahieren, Auf eingehendes WhatsApp warten, WhatsApp weiterleiten, Auslösertelefonfilter, Notizen-hat-URL-Bedingung.

Der KI-Assistent bleibt für die Erstellung in natürlicher Sprache verfügbar.