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Kommunikation

Marketing

Kampagnenartige Ansprache mit Vorlagen und genehmigten Nachrichtenpfaden.

Übersicht

Marketing-Tools helfen Ihnen, Kunden in großem Maßstab mit genehmigten WhatsApp-Vorlagen und Kampagnenlisten zu kontaktieren.

Praktische Regeln

  • Respektieren Sie die Messaging-Richtlinien von Meta und die Opt-in-Vorgaben
  • Kampagnen erreichen nur Kunden mit Marketing-Einwilligung (Kunden → Marketing-Zustimmung); andere WhatsApp-Kontakte werden als übersprungen aufgeführt (Keine Marketing-Einwilligung)
  • Bevorzugen Sie Dienstvorlagen für transaktionale Updates; Marketingkategorie für Werbeaktionen
  • Verfolgen Sie die Ergebnisse in Kampagnen / Posteingangsgesprächen

Siehe auch Marketing → Kampagnen für Verkaufsstellenaktionen, die von WhatsApp-Blasts getrennt sind.

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