픽업, 배달 및 주문 시간

이 기능은 스토어별로 순차적으로 켜집니다. 스토어 설정 → 5. 판매 규칙에 픽업 및 배달 카드가 보이지 않으면 아직 스토어에 켜지지 않은 것입니다.

설정 위치

스토어 설정 → 5. 판매 규칙을 엽니다. 픽업 및 배달 카드는 스토어가 결제를 받는 경우에 표시됩니다.

• 배달 — 주문이 고객 주소로 갑니다. 요금은 배송 규칙에서 정해집니다.
• 픽업 — 고객이 매장에서 주문을 찾아갑니다. 배달비가 없고 배달 주소를 묻지 않습니다.
• 픽업 주소 — 스토어 연락처 주소 또는 직접 입력한 다른 주소입니다. 픽업 안내(예: "옆문 벨을 눌러 주세요")는 결제 화면과 주문 확인에 표시됩니다.

배달, 픽업 또는 둘 다 켜세요. 픽업 주문은 스토어 국가 기준으로 세금이 적용되므로 픽업에는 스토어 국가(연락처 및 영업시간의 국가 또는 기본 반품 주소)가 필요합니다. 픽업이 켜져 있는 동안에는 마지막 스토어 국가를 삭제할 수 없습니다.

주문 시간

주문 시간은 픽업과 배달에 모두 적용됩니다. 시간 없는 주문은 둘 다 끈 상태로 두세요.

• 가능한 한 빨리 — 영업 중이고 마감 전에 주문을 준비할 시간이 있을 때만 표시됩니다. 주문은 결제 시각에 준비 시간을 더한 시각에 준비됩니다.
• 고객이 시간 선택 — 시간대는 스토어 시간대 기준으로 영업시간(예외일 포함)에서 만들어집니다. 예약 주문에는 영업시간이 필요합니다.
• 준비 시간(0~240분) — 가장 이른 시간은 현재 시각에 이 시간을 더한 시각입니다.
• 시간대 길이 — 15분, 30분 또는 60분. 며칠 앞까지 — 0(오늘만)부터 7일까지.

고객에게 보이는 내용

결제 화면에서 고객은 배달 또는 픽업을 고르고, 주문 시간이 켜져 있으면 가능한 한 빨리 또는 시간대를 고릅니다. 픽업 주문에는 픽업 주소가 표시되고 배송비가 없습니다. 주문할 때 선택을 다시 확인하며, 그 시간을 더 이상 쓸 수 없으면(지났거나 마감한 경우) 다른 시간을 고르도록 안내합니다.

AI 어시스턴트는 채팅에서 같은 질문을 하고 선택이 미리 표시된 결제 링크를 보냅니다. 고객은 결제 화면에서 확인합니다. 픽업이나 주문 시간이 켜져 있는 동안 어시스턴트는 WhatsApp 주문 양식 대신 결제 링크를 보냅니다.

선택이 보이는 곳

• 주문 — 시간이 함께 표시되는 픽업 / 배달 열과 픽업 또는 배달 주문 필터.
• 주문 상세 — 픽업 또는 배달, 시간(시간대 포함), 픽업 주소가 있는 카드.
• 주문 확인 이메일과 WhatsApp 메시지 — 픽업 또는 배달과 시간. 픽업 주문에는 배송 주소와 발송 안내가 없습니다. 새 주문 WhatsApp 알림에는 시간과 함께 PICKUP 또는 DELIVERY 줄이 있습니다.
• 인쇄 영수증과 인보이스 — 시간이 있는 픽업, 또는 시간이 있는 배달 주소.
• 자동화 — 주문 조회 단계에서 {{fulfillment_type}}, {{fulfillment_time}}(스토어 시간), {{pickup_address}}를 제공합니다.