커뮤니케이션
흐름 빌더
WhatsApp 흐름 화면을 디자인하고 이를 귀하의 스토어 데이터에 연결합니다.
개요
흐름 빌더 (마케팅 → Flow Builder)는 WhatsApp 흐름 JSON 화면을 위한 시각적 편집기입니다.
일반적인 작업 흐름
- 흐름 생성 또는 열기
- 화면 / 구성 요소 추가 Meta Flows 지원
- Meta 요구 사항에 따라 게시 / 제출
- 흐름을 템플릿 또는 전송 경로에 연결
복사를 짧게 유지하세요 — 흐름은 모바일의 WhatsApp 클라이언트 내에서 렌더링됩니다.
빠른 주문 수량과 주문 수량 규칙
빠른 주문 Flow를 만들면 수량 목록은 각 상품의 주문 수량 규칙(상품 편집기의 최소 수량, 단위, 최대 수량)으로 구성됩니다.
- 규칙이 있으면 목록에는 허용된 수량만 표시됩니다. 최소 수량, 그다음 최소 수량 + 단위, 이런 식으로 최대 수량까지 이어집니다(최대 20개 선택지).
- 규칙이 없으면 목록은 1–10 그대로입니다.
- 상품의 옵션(변형)에 자체 규칙이 있고 모두를 만족하는 수량이 없으면 그 상품은 Flow에 추가되지 않으며 패널에 상품 이름이 표시됩니다.
- 목록은 Flow를 만들 때 고정됩니다. 규칙을 바꾼 뒤에는 Flow를 다시 만들어 게시하세요. 그때까지 규칙에 맞지 않는 수량의 주문은 여전히 거절되고 고객에게 규칙이 설명됩니다.
- AI 어시스턴트가 보내는 체크아웃 흐름에서 장바구니가 규칙에 맞지 않으면, 고객에게 고객의 언어로 규칙을 설명하는 메시지와 장바구니를 수정할 수 있는 링크가 갑니다.