설정
백업 및 복원
스토어 구성 변경 사항을 7일 동안 검토하고 지원되는 스토어 설정을 복원합니다.
개요
스토어 설정 → 백업 및 복원 (/ko/settings/backup)은 지원되는 스토어 구성에 대한 수정 이력을 유지합니다. 수정 사항은 7일 동안 보관됩니다.
페이지는 기본적으로 오늘로 설정되며 지원되는 데이터 그룹에 대한 유형 필터를 제공합니다. 이는 변경 이력 및 대상 복원이며, 다운로드 가능한 ZIP 아카이브가 아닙니다.
백업이 포함하는 내용
- 카탈로그 데이터, 변형, 추가 기능, 카테고리 및 이미지 참조
- 배송 프로필 및 규칙
- 스토어 설정, 스토어 페이지, 홈 블록 및 쇼핑 블록 구성
- 라이브러리 템플릿, 세금율, 쿠폰 및 공개 결제 구성
- AI 지침 및 지식 베이스 문서
- 예약 서비스, 직원 및 가용성 구성
- 자동화, 흐름 기본 설정 및 메타 기본 설정
결제 및 메타 비밀 또는 토큰은 복원되지 않습니다. 지식 베이스 검색 인덱스는 복원된 문서에서 자동으로 재구성됩니다.
변경 사항 복원
- 스토어 설정 → 백업 및 복원을 엽니다.
- 검토할 날짜와 데이터 유형을 선택합니다.
- 수정 사항을 열고 이전/이후 정보를 검토합니다.
- 어떤 구성이 변경될지 이해한 후에만 복원을 확인합니다.
- 복원 후 관련 제품 영역과 고객용 스토어 페이지를 다시 확인합니다.
중요한 후속 조치
일부 외부 시스템은 OrderInChat 설정을 복원하여 롤백할 수 없습니다. 흐름 또는 메타 기본 설정을 복원한 후 필요할 경우 메타에서 다시 연결하거나 게시하십시오. 광범위한 복원 후에는 항상 체크아웃, 결제 및 스토어 페이지를 테스트하십시오.
복원 문제 해결
| 증상 | 시도할 사항 |
|---|---|
| 하루 동안 수정 목록이 비어 있음 | 보존 기간은 7일입니다. 오래된 변경 사항은 사라졌습니다. 날짜 필터를 오늘 또는 최근 날짜로 전환하고, 필터가 행을 숨기면 유형 필터를 지웁니다. |
| 복원 성공했지만 스토어 모습이 오래됨 | 브라우저에서 스토어 페이지를 강제로 새로 고침합니다; 페이지 / 스토어 설정 / 라이브러리 템플릿 수정 사항을 복원했는지 확인합니다, 카탈로그만이 아닙니다. |
| 복원 후 메타 카탈로그 또는 흐름이 여전히 잘못됨 | 메타 연결과 게시된 흐름은 백업에 포함되지 않습니다. 기본 설정을 복원한 후 메타를 다시 연결하거나 흐름을 다시 게시합니다. |
| 지식 베이스 답변이 오래됨 | 문서가 복원됩니다; 복원 후 검색 인덱싱이 다시 실행됩니다. 재색인될 때까지 기다린 후 다시 테스트합니다; 답변이 즉시 업데이트되지 않을 수 있습니다. |
| 결제 방법에 비밀이 없음 | 예상됨 — 공개 결제 구성은 복원됩니다; 비밀/토큰은 절대 복원되지 않습니다. 결제 설정에서 자격 증명을 다시 입력합니다. |
| 스토어의 전체 ZIP이 필요함 | 백업 및 복원은 수정 이력만 포함합니다. ZIP 다운로드는 없습니다. |
선택 사항: 대규모 복원 후, 직원에게 발표하기 전에 테스트 번호로 체크아웃(제품 → 장바구니 → 결제) 및 하나의 예약 경로를 진행합니다.
포함되지 않은 항목
- 전체 아카이브 또는 ZIP 다운로드
- 7일 보존 기간보다 오래된 기록
- 비밀 결제 자격 증명, 액세스 토큰 또는 메타 토큰
- 완료된 주문 또는 예약 기록과 같은 고객 거래