스토어
주문
고객 주문을 보고, 이행하고, 관리합니다.
개요
판매 → 주문 (/ko/store/orders)은 WhatsApp, 스토어, 결제 링크에서의 체크아웃 주문을 나열합니다.
일반적인 작업 흐름
- 주문을 열어 항목, 고객, 배송, 결제 상태를 확인합니다.
- 배송/완료 시 이행 상태를 업데이트합니다.
- 주문 세부정보에서 사용 가능한 경우 결제/청구서 도구를 사용합니다.
참고 사항
- 결제 방법의 가용성은 결제 설정에 따라 다릅니다.
- 배송 견적은 배송 프로필/규칙을 사용합니다.
- 포기된 장바구니는 판매 → 장바구니에 있으며, 주문이 아닙니다.
- 다른 통화로 카드 결제: 고객이 카드(Stripe)로 자국 통화로 결제하면 주문 상세에 결제 금액과 적용된 환율이 표시됩니다. 주문 합계는 스토어 통화로 유지됩니다.
- 채널: 각 주문에 유입 경로(웹 스토어, WhatsApp, Instagram, Facebook, 카탈로그, 관리 패널 또는 ChatGPT)가 표시됩니다. ChatGPT Instant Checkout으로 들어온 주문에는 ChatGPT 배지가 붙습니다. 채널 메뉴로 목록을 필터링하세요. CSV 내보내기에는
order_source열이 있고, 대시보드에는 채널별 주문이 표시됩니다.
