メッセージテンプレート

24時間のウィンドウ外でのアウトリーチのためにWhatsAppメッセージテンプレートを作成および管理します。

概要

WhatsApp テンプレートは、多くのプロアクティブ/セッション外メッセージに必要な事前承認されたメッセージ形式です。

アプリ内のマーケティングにあるテンプレートページを使用します（テンプレートリストはMetaと同期されています）。承認されたテンプレートは、カスタマーケアウィンドウが閉じているときに送信可能として表示されます。

テンプレートを書いている間、エディターの横のライブプレビューに WhatsApp での表示が表示されます: ヘッダー (画像、動画、ドキュメント、テキスト)、各 {{1}}、{{2}} … をサンプル値で置き換えたメッセージ、フッター、ボタン (クイック返信、リンク、電話、コードをコピー)。スマートフォンとデスクトップ (WhatsApp デスクトップの吹き出し) の表示を切り替えられ、プレビューはパネルのライト/ダークテーマに合わせて表示されます。
画像ヘッダーには、Meta は 1.91:1 の横長画像 (例: 1200 × 628 px)、JPEG または PNG、5 MB までを推奨しています。ファイルを選ぶと確認できます。比率が大きく異なる場合は実際の比率と推奨比率、サイズが表示され、ブラウザ内で 1.91:1 にトリミング (枠をドラッグして表示範囲を選択) して、トリミングした画像をダウンロードできます。
選択したファイルはこの画面からはアップロードされません。画像をホストし、その公開 URL を画像 URL 欄に貼り付けてください。