コミュニケーション
マーケティング
テンプレートと承認されたメッセージングパスを使用したキャンペーンスタイルのアウトリーチ。
概要
マーケティングツールは、承認されたWhatsAppテンプレートとキャンペーンリストを使用して、顧客に大規模にメッセージを送信するのに役立ちます。
実用的なルール
- Metaのメッセージングポリシーとオプトインを尊重する
- キャンペーンはマーケティングに同意した顧客にのみ届きます(顧客 → マーケティングの同意)。その他の WhatsApp 連絡先はスキップとして表示されます(マーケティング同意なし)
- プロモーションにはマーケティングカテゴリ、取引更新にはユーティリティテンプレートを優先する
- キャンペーン / 受信トレッドで結果を追跡する
WhatsAppのブラスとは別のストアフロントプロモーションについては、マーケティング → キャンペーンもご覧ください。