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コミュニケーション

マーケティング

テンプレートと承認されたメッセージングパスを使用したキャンペーンスタイルのアウトリーチ。

概要

マーケティングツールは、承認されたWhatsAppテンプレートとキャンペーンリストを使用して、顧客に大規模にメッセージを送信するのに役立ちます。

実用的なルール

  • Metaのメッセージングポリシーとオプトインを尊重する
  • キャンペーンはマーケティングに同意した顧客にのみ届きます(顧客 → マーケティングの同意)。その他の WhatsApp 連絡先はスキップとして表示されます(マーケティング同意なし)
  • プロモーションにはマーケティングカテゴリ、取引更新にはユーティリティテンプレートを優先する
  • キャンペーン / 受信トレッドで結果を追跡する

WhatsAppのブラスとは別のストアフロントプロモーションについては、マーケティング → キャンペーンもご覧ください。

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