メッセンジャー受信トレイ

概要

受信トレイ → メッセンジャー (/ja/inbox/facebook) は、Meta インテグレーションにリンクされた Facebook Messenger スレッドを表示します。

要件

• WhatsApp Business / Meta インテグレーションフローを介した Meta / Facebook 接続
• 埋め込みサインアップ / Meta リンク中に付与されたページ権限

ストアごとの Facebook ページ

各 OrderInChat ストアは、メッセンジャー用に 1つの Facebook ページを接続します。多言語チャットはその単一のページで機能します（AIが言語を検出します）。

別の言語やブランドのために2つ目の Facebook ページが必要な場合は、2つ目の OrderInChat ストアを開き、そこに接続してください。1つのストアで複数の Facebook ページはサポートされていません。

使用方法

WhatsApp と同様の受信トレイパターン：会話を選択し、スタッフとして返信するか、AI が有効な場合は使用します。チャネル固有の制限は Meta Messenger ポリシーに従います。

会話リストは新しい会話から順に 50 件ずつ表示されます。古い会話はリストの最後までスクロールする（または もっと読み込む を押す）と表示されます。検索ボックス（名前、@ユーザー名、最後のメッセージ）は読み込み済みの会話だけでなくすべての会話を検索し、特定の会話へのリンクは読み込まれていないページにある会話でも開きます。