Tüm makaleler

Ayarlar

Yedekleme ve Geri Yükleme

Mağaza yapılandırma değişikliklerinin yedi gününü gözden geçirin ve desteklenen mağaza ayarlarını geri yükleyin.

Genel Bakış

Mağaza ayarları → Yedekleme ve Geri Yükleme (/tr/settings/backup) desteklenen mağaza yapılandırması için revizyon geçmişini saklar. Revizyonlar 7 gün boyunca saklanır.

Sayfa varsayılan olarak Bugün seçeneğiyle açılır ve desteklenen veri grupları için tür filtreleri sunar. Bu, değişiklik geçmişi ve hedefli geri yükleme olup, indirilebilir bir ZIP arşivi değildir.

Yedeklerin kapsadığı alanlar

  • Katalog verileri, varyantlar, eklemeler, kategoriler ve resim referansları
  • Gönderim profilleri ve kuralları
  • Mağaza kurulumu, vitrin sayfaları, ana bloklar ve Mağaza bloğu yapılandırması
  • Kütüphane şablonu, vergi oranları, kuponlar ve kamu ödeme yapılandırması
  • AI talimatları ve bilgi tabanı belgeleri
  • Rezervasyon hizmetleri, personel ve kullanılabilirlik yapılandırması
  • Otomasyonlar, Akış tercihleri ve Meta tercihleri

Ödeme ve Meta gizli anahtarları veya token'lar geri yüklenmez. Bilgi Tabanı arama dizinleri, geri yüklenen belgelerden otomatik olarak yeniden oluşturulur.

Değişikliği geri yükleme

  1. Mağaza ayarları → Yedekleme ve Geri Yükleme'yi açın.
  2. İncelemek istediğiniz tarihi ve veri türünü seçin.
  3. Bir revizyonu açın ve öncesi/sonrası bilgilerini gözden geçirin.
  4. Hangi yapılandırmanın değişeceğini anladığınızda geri yüklemeyi onaylayın.
  5. Geri yüklemeden sonra ilgili ürün alanını ve müşteriyle etkileşimde bulunan vitrin sayfasını tekrar kontrol edin.

Önemli takip

Bazı harici sistemler, OrderInChat ayarlarını geri yükleyerek geri alınamaz. Akış veya Meta tercihlerini geri yükledikten sonra, gerektiğinde Meta'da yeniden bağlanın veya yeniden yayınlayın. Geniş bir geri yüklemeden sonra her zaman ödeme, ödeme işlemleri ve vitrin sayfalarını test edin.

Geri yükleme sorun giderme

BelirtiNe denemeli
Bir gün için revizyon listesi boşSaklama süresi 7 gündür. Daha eski değişiklikler kaybolmuştur. Tarih filtresini Bugün veya yakın bir güne değiştirin; filtreler satırları gizliyse tür filtrelerini temizleyin.
Geri yükleme başarılı oldu ama vitrin eski görünüyorVitrininizi tarayıcıda zorla yenileyin; yalnızca katalog değil, sayfalar / mağaza kurulumu / kütüphane şablonu revizyonlarını geri yüklediğinizi doğrulayın.
Geri yüklemeden sonra Meta kataloğu veya Akış hala yanlışMeta bağlantıları ve yayınlanmış Akışlar yedeklere dahil değildir. Tercihleri geri yükledikten sonra Meta'yı yeniden bağlayın / Akışı yeniden yayınlayın.
Bilgi Tabanı yanıtları güncel değilBelgeler geri yüklenir; geri yüklemeden sonra arama dizini yeniden oluşturulur. Yeniden dizinlemeyi bekleyin, ardından tekrar test edin; yanıtlar anında güncellenmeyebilir.
Ödeme yöntemleri gizli anahtarları eksikBeklenen — kamu ödeme yapılandırması geri yüklenir; gizli anahtarlar/token'lar asla geri yüklenmez. Ödeme Kurulumu'nda kimlik bilgilerini yeniden girin.
Mağazanın tam bir ZIP'ini istiyorumYedekleme ve Geri Yükleme yalnızca revizyon geçmişidir. ZIP indirmesi yoktur.

İsteğe bağlı: büyük bir geri yüklemeden sonra, personeli bilgilendirmeden önce bir test numarasıyla ödeme (ürün → sepet → ödeme) ve bir rezervasyon yolunu yürütün.

Dahil değil

  • Tam arşiv veya ZIP indirmesi
  • Yedi günlük saklama penceresinden daha eski tarihli kayıtlar
  • Gizli ödeme kimlik bilgileri, erişim token'ları veya Meta token'ları
  • Tamamlanmış siparişler veya randevu kayıtları gibi müşteri işlemleri

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

OrderInChat hakkında Yardım asistanıyla sohbet edin veya giriş yaptıktan sonra Destek Taleplerim’den ticket açın (ücretsiz deneme dahil).