Faturalama

Aboneliği, AI kredi cüzdanını, deneme ve ücretli planları, komisyon politikasını ve kullanımı yönetin (1,000 kredi = 1 $).

Genel Bakış

Hesap → Faturalama (/tr/settings/billing) planınızı, aylık AI kredilerinizi, cüzdanınızı ve faturalarınızı gösterir.

Kredi ölçeği

1,000 kredi = 1 $ cüzdan görüntüsü. Kullanım, işlenen metin miktarına ve kullanılan AI modeline göre tam krediler üzerinden (yukarı yuvarlanarak) ücretlendirilir.

Deneme vs ücretli

Durum	Gördüğünüz
Stripe aboneliği yok	Başlangıç (Ücretsiz deneme) — cüzdana tek seferlik 1.000 ücretsiz AI kredisi (her ay yenilenmez). Ana CTA: Bir plan seçin; plan kartındaki Abone ol Stripe ödeme sayfasını açar
Aktif Stripe aboneliği	Ücretli Başlangıç / Pro / Ultra; durum, yenilenme tarihi ve sonraki fatura tahmini görünür. Planı değiştir / Yükselt / Düşür uygulama içi plan penceresini açar (aşağıda); Stripe'ta yönet kart ve faturalar için Stripe Müşteri Portalı'nı açar

Planınız ücretsiz deneme sırasında hâlâ Başlangıç olarak görünebilir — bu, ücretli bir Başlangıç aboneliği değildir.

Ücretli plan kredileri (katalog)

Plan	Fiyat	Aylık krediler
Başlangıç	10 $	9,000
Pro	20 $	20,000
Ultra	40 $	42,000

Plan seçimi ve plan değişikliği uygulama içi yapılır. Stripe Müşteri Portalı yalnızca mevcut aboneliğin kartını, faturalarını ve iptalini yönetir.

Planı değiştir

Fatura sayfasındaki Planı değiştir, Yükselt veya Düşür üç planı ve istediğiniz depolama GB / ek koltuk sayısını içeren bir pencere açar — tek onay, tek fiyat özeti. Abonelikteki diğer kalemler (eşzamanlı aramalar, telefon hattı) olduğu gibi kalır.

Yükseltme: hemen geçer. Stripe mevcut dönemin kalan günlerinin kıst farkını kayıtlı karttan çeker; önizleme onaylamadan önce kesin tutarı gösterir. Kart çekilemezse açık fatura ödenene kadar plan değişmez.
Düşürme: mevcut dönemin sonunda başlar; o güne kadar mevcut plan sürer, iade yapılmaz. Fatura sayfası planlanan değişikliği gösterir; Mevcut planda kal ile iptal edilir. Aynı pencerede yapılan depolama / koltuk değişiklikleri hemen uygulanır (kıst).
Satın alınan eşzamanlı aramalar faturalanıyor ama bir şey eklemiyorsa önizleme uyarır: OrderInChat demo numarası aramalarını kendi başına ücretsiz cevaplar, satın alınan aramalar yalnız kendi Twilio numaranızda kapasite ekler. Uyarının yanındaki bağlantı sizi eşzamanlı arama eklentisine götürür; oradan kaldırabilirsiniz.

Abonelik ekleri

Her plan 1 GB medya depolama ve 1 kullanıcı koltuğu (sahibi) içerir. Aktif ücretli abonelikler ekleyebilir:

Depolama: Aylık ek 1 GB için 3 $
Kullanıcılar: Aylık ek kullanıcı başına 3 $

Miktarları Hesap → Faturalandırma → Abonelik eklentileri bölümünde − / + düğmeleriyle değiştirin, ardından Değişiklikleri gözden geçir deyip onaylayın. Stripe, miktar değişikliklerini orantılı olarak ayarlar. Sayaçlar aboneliğinizdeki mevcut değerlerle açılır; bir şey değiştirmeden düğmeler pasif kalır. Eşzamanlı telefon aramaları (her biri aylık 2 USD) aynı bölümdeki Eşzamanlı telefon aramaları satırından alınır: sayıyı − / + ile ayarlayın, Satın al ya da Kaldır'a tıklayın; onay penceresi herhangi bir şey olmadan önce kartınızdan hemen çekilecek tutarı gösterir. Kendi Twilio numaralarınızı bağlamak ücretsizdir.

Kaydettikten sonra, ekler aynı Stripe aboneliğinde ekstra satır öğeleri olarak görünür. Bunlar ayrı bir abonelik değildir. Medya yüklemeleri satın alınan depolama limitini kullanır; başka bir ekip üyesini davet etmek için mevcut bir koltuk gereklidir.

Tüccar satışları üzerindeki komisyon

OrderInChat, mağazanız veya WhatsApp ödeme işlemleri aracılığıyla olağan ürün satışlarından komisyon (kesinti) almaz.

Ödemeniz gerekenler:

Bir abonelik (veya ücretsiz deneme), ve
İsteğe bağlı AI kredi kullanımı / cüzdan yüklemeleri

Ödeme işlemcileri (Stripe, PayPal, Iyzico, bankalar) kendi ücretlerini talep edebilir — bunlar OrderInChat satış komisyonu değildir.

İsteğe bağlı AI destekli ücret

Eğer Stripe Connect / AI destekli (ajans) ticareti etkinleştirirseniz, OrderInChat yalnızca bu AI destekli satışlar için küçük bir platform ücreti alabilir (yüzde Mağaza ayarları → Ödeme Ayarları bölümünde gösterilir; genellikle %3 civarındadır). Doğrudan mağaza satışları OrderInChat'tan ücretsizdir.

Cüzdan yüklemeleri ve otomatik yükleme

Aktif bir ücretli Stripe aboneliği gerektirir. Ücretsiz deneme yalnızca cüzdandaki tek seferlik 1.000 krediyi kullanır — Abone olana kadar otomatik yükleme için Kaydet devre dışıdır.

Yükleme tutarları: +20 $ / +50 $ / +100 $ veya özel 10–500 $ Stripe Checkout aracılığıyla.

Otomatik yükleme, kalan AI kredileriniz (aylık plan kredileri + cüzdan) belirlediğiniz eşiğin altına düştüğünde kayıtlı kartınızdan yükleme tutarını çeker. Tüm kanallarda (WhatsApp, web sohbeti, panel, AI alışveriş bağlayıcısı) geçerlidir ve genellikle bir dakika içinde gerçekleşir.

Günde en fazla bir otomatik yükleme yapılır ve günün toplamı Günlük sınırı aşmaz (varsayılan: bir yükleme tutarı, en çok $500; tutar ve eşiğin yanında ayarlanır). Gün, mağazanızın saat diliminde gece yarısı yenilenir (ayarlı değilse UTC). Aynı gün kredi yine azalırsa çekim yapılmaz: sahibe o gün bir e-posta ve bir panel bildirimi gider, faturalandırma sayfasından elle yükleme yapabilirsiniz. Otomatik yükleme kartında Bugün: yapıldı / yapılmadı ve elle yükleme düğmesi görünür.
Kart reddedilirse veya doğrulama gerekirse 1 saat sonra tekrar denenir — kartınızı Aboneliği Yönet bölümünden güncelleyin.

Faturalar

Abone olduktan sonra faturalama sayfasındaki Faturalar bölümü Stripe faturalarınızı Faturayı görüntüle bağlantılarıyla listeler. Kart değişikliği ve (dönem sonunda) iptal Ödeme yöntemi → Kartı güncelle / Dönem sonunda iptal et altındadır; bunlar Stripe Müşteri Portalı'nı açar.

İlgili

AI kullanım detayları: Asistan → AI İşlemleri
Platform Destekle İletişim biletleri: herhangi bir plandaki mağaza sahibi (ücretsiz deneme / ücretsiz / ücretli). Cüzdan otomatik yüklemesi hala ücretli bir Stripe aboneliği gerektirir.
Kamuya açık Yardım AI Sohbeti mağaza AI kredilerini kullanmaz. Giriş yapmış kullanıcılar, canlı mağaza ayarlarını referans alan yanıtlar alabilir.